Вопиющее недобросоветное отношение к клиентам

Я хочу написать отзыв про Альфа-Банк. В Альфа Банке я оформила кредитную карту. Я не успела вовремя внести два месца так как были увольнения по работе. В ноябре 2024 года мне позвонил сотрудник и сказал что мое дело передано в суд. Я сразу нашла средства и 19. 11.2024 внесла полную сумму для погошения кредитной карты. Банк сразу списал деньги и закрыл со мной договор. Но дело в суд было передано, и судебный пристав орестовал мои карты и денежные средства во всех банках. Это юыло уже 25 числа. При том что 19 я все оплатила. Я начала звонить в Альфа Банк чтобы срочно отправили письмо и мне все разблокировали и что вы думаете. Сегодня 19.12.2024. Мне ничего не разблокировали. Сотрудники банка крайне не квалефицированные люди. Я звонила не однакратно в течении месяца. Каждый с просьбой отправить письмо приставу. Сначала говорили что 29.11 все отправили. После, я снова позвонила 6.12.2024 и мне сказали что все отправят, оказывается ничего и не отправляли. СМС пришло первый раз 09.12 о том что они только отправили письмо. То есть до этого никто ничего не отправлял. То есть я перед банком свои обязательства выполнила а они отправили меня с моими проблемами. Потом я снова звонила и мне сказали что только 13.12 письмо ушло. Альфа Банк отвратительно пуступает со своими клинтами,я крнечно тоже не права но это жизненные обстаятельства. Совсем не советую этот банк так как месяц сижу с заблокированными счетами и никто не решает мою проблему даже после многочисленных звонков! Советую обходить их стороной. Отправляют письма обычном письмом и даже не заказным экономят сплош и рядом на всем. Банк называется . Не обращайтесь в него. Я свои обязательства закрыла а они до сих пор нет!