Отвратительное отношение сотрудников банка!

19.12.2024 21:54
297
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мой кредит был продан этому банку. Чтобы комфортно оплачивать кредит, вынудили заказать карту. По другому зайти в онлайн-банкинг нельз. Хорошо, подала заявку на карту. Мало того, что карта не доставляется домой, потому что адрес тупо выбрать невозможно, так еще и курьер обманывает. Утром, 19.12.2024 звонит женщина и сообщает, что у меня два продукта. Внимание! Я оформляла ТОЛЬКО ОДИН. Несколько звонков в течение дня, что курьер не успевает приехать. С горем пополам она до меня добралась. Сразу начинает рассказывать, какой я уникальный клиент и как мне повезло с тем, что кредитную карту мне одобрили. Я ей объясняю, что карту я сразу закрою, кредитка мне не нужна.
В процессе заполнения моих личных данных она параллельно занимается личными делами, отвечает на личные звонки и переписывается в личных чатах. Так что теперь я не уверена, куда отправились фото моего паспорта. Кредитку заставила также оформить, но при отправлении заявки у меня потребовали заполнить анкету как на обычный кредит. Курьер начала вырывать МОЙ телефон, что-то в нем вводить. Телефон свой я забрала обратно, на настойчивые уговоры отправить заявку я ответила отказом и указала на дверь. Это ужаснейшее обращение со стороны представителя банка. Никогда ранее с таким не сталкивалась. Повезло, что вся встреча зафиксирована на камеры наблюдения и диалог, соответсвенно, записан. Заявление на вас будет подано, куда следует! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-02T16:55:01+03:00
2.01.2025 оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Уралсиб
Уралсиб
2024-12-23T14:57:27+03:00
Добрый день! Спасибо, что написали нам. Уралсиб заключил договор о приобретении портфеля потребительских кредитов заемщиков Т-Банка. Для комфортного обслуживания кредита в нашем банке необходимо открыть дебетовую карту Прибыль и зарегистрироваться в нашем приложении, что и было вами сделано. В рамках лояльности, при получении дебетовой карты банком вам было предложено получить кредитную карту. Сотрудник курьерской службы озвучил условия ее выдачи и обслуживания, но вами было принято решение отказаться от подписания необходимых для выдачи документов. В связи с этим кредитная карта не может быть активирована. Хотим отметить, что действия сотрудника курьерской службы были корректными, тон общения был деловым.Надеемся нам удалось ответить на ваши вопросы. Для нас очень важно, чтобы ваше взаимодействие с банком было комфортным. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.78%
решено проблем
1 443
отзывов
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка