Какие-то сталкеры нарушают 230-ФЗ

19.12.2024 22:08
336
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В данном банке есть потребительский кредит. К сожалению, из-за проблем со здоровьем сильно упал доход, возникла просрочка. При оформлении договора мной были указаны дополнительные контакты для связи. Тем не менее, сегодня мне написала знакомая, с которой я уже не общалась пару лет. Говорит что звонил некий К-ин Сергей А., из банка Русский Стандарт. Спрашивал про меня. Сказал, что нашёл её у меня в друзьях в одной соцсети. Теперь вопрос. Как? Аккаунт у меня закрыт, списки друзей тоже скрыты. Если бы аккаунт был открыт, вопросов бы не было. А тут, получается, информация добыта не совсем законным способом, тем более что у знакомой номер телефона не указан, а у меня в принципе никогда её номера не было. Ещё раз повторюсь, я указывала актуальные номера для дополнительных контактов. То что они отказались вести диалог с банком, это не мои проблемы! Вы не имеете права обзванивать всё окружение должника, это грубое нарушение 230-Ф3, к тому же вторжение в частную жизнь человека и нелегальный сбор информации путём взлома. Буду вынуждена писать жалобы в ЦБ, ФССП и Роспотребнадзор.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-02T18:10:19+03:00
2.01.2025 оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-12-27T15:52:11+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Для нас крайне важно качество работы сотрудников на всех этапах предоставляемого Клиентам сервиса. Мы внимательно проверим все изложенные Вами обстоятельства и в случае подтверждения, предпримем меры для предотвращения аналогичных ситуаций в будущем. На основании Вашего обращения Банком предприняты действия по предотвращению звонков со стороны Банка на номера телефонов третьих лиц. Для получения более подробной информации по обращению ждем Вашего звонка по номеру 8 (800) 2006543. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 457
отзыва
15 276
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка