Автокредит по льготной ставке

20.12.2024 09:40
1392
7
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Все начиналось очень хорошо, прекрасное выгодное предложение, хорошие условия автокредита по льготной ставке. Главное условие выполнять 5 покупок на 10000 рублей. Все шло прекрасно, условия выполнялись мною четко каждый месяц без задержек и как то случилась напасть, арестовали счета не по моей вине, кинули долги отца на меня и пришлось разбираться и бегать по судам. И возникла проблема выполнения условий по кредиту 5 на 10 тыс, так как сроки поджимали. Начала обращаться в поддержку для помощи, что делать в такой ситуации и как не по крыть ставку. На все мои просьбы пойти навстречу и засчитать данное условие банк мне отказал, даже отказали повременить несколько дней. На все мои обращения приходили отказы, хотя моей вины в невыполнении не было. Всегда стандартный шаблонный ответ, что мол вы бумажку подписали и в курсе событий. И далее сотрудники банка мне заявляют, что мол заплатите 30 тысяч и мы Вам может быть вернем льготную ставку, это просто беспредел и вымогательство. Я бы поняла еще, если бы специально не выполнила условие или не хотела, но обстоятельства были не зависящие от меня никак. Что я хочу в итоге сказать: не связываетесь с данным банком, навстречу своии клиентам не идут ни в какую , еще и вымогательство денег будет. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-25T15:21:48+03:00
Была оценка «1». По просьбе автора засчитываем оценку «5». Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-20T16:46:36+03:00
Уважаемый Автор. Благодарим за обращение. В Индивидуальных условиях договора, предусмотренных в п.4, указано, что процентная ставка по кредиту установлена в связи с участием в Акции «Автокредит с Халвой» (далее – Акция). В случае несоблюдения Заемщиком условий Акции, указанных в Паспорте Акции, действующая процентная ставка увеличивается, начиная со дня, следующего за днем окончания отчетного периода по «Карта «Халва», в котором были нарушены условия Акции, без права снижения процентной ставки в последующем. Для выполнения условия акции необходимо совершать от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей за счет собственных или заемных средств согласно Программе лояльности в течение действия договора потребительского кредита, в каждом полном отчетном периоде по «Халве». За исключением операций по снятию/P2P-переводов за счет собственных средств, отмененных операций и/или возвратов. В периоде с 06.11.2024 по 05.12.2024 Вы совершили всего 1 покупку на сумму меньше, чем 10 000 рублей. Процентная ставка по договору будет увеличена в соответствии с Тарифами Банка. На текущую дату Ваш вопрос рассмотрен в индивидуальном порядке, Банком принято положительное решение. Дополнительная информация направлена при помощь смс-уведомления. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

СМС информирование

Оценка 5

В графике платежей по автокредиту Совкомбанка нашёл платное смс-информирование по 150руб в месяц, написал в чат, соединили с оператором Аделиной и без всяких назойливых... Читать полностью

22.08.2026

Ставка

Оценка 5

Обращался по поводу снижения ставки, в этот же день вопрос решился. Ставка повысилась из-за моей же ошибки, так как не выполнил простейшее условие. Заехал в отделение с вопросом... Читать полностью

22.08.2026

Частично досрочное погашение автокредита

Оценка 5

18 августа 2016 года в 11.09 по времени обратился в онлайн чат совкомбанка по поводу частично досрочного погашения автокредита. Мне ответила оператор по имени Элеонора, я объяснил... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка