Не могу получить справку о выплате кредита

14.05.2009 13:41
3209
Оценка
1
Отзыв проверен
Брала автокредит. Погасила досрочно. После выплаты кредита написала заявление на выдачу мне справки о том, что кредит выплачен полностью. Пришла за справкой - оказалось, что они потеряли мое заявление и никто этой справкой не занимался. Оператор, кот. принимала заявление, болеет, и никто ничего не знает. Сплошной кошмар! Написала еще раз заявление, посмотрим, что скажут через 10 дней. Отделение в Москве на Варшавке. Господа, научитесь работать наконец! Вам за это деньги платят.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
Уважаемая elenaAv, Пожалуйста, примите наши искренние извинения за возможную ошибку Банка. Просим Вас направить контактную информацию на электронный адрес ServiceQuality@raiffeisen.ru (в теме письма укажите, пожалуйста, "banki.ru")для исправления ошибки и скорейшего урегулирования данной ситуации. Надеемся, что мы сможем изменить Ваше мнение о работе Банка в лучшую сторону. С уважением, Отдел управления качеством обслуживания

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,31
средняя оценка
17.72%
решено проблем
409
отзыва
388
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Просто вопрос к банку

Оценка 5

По работе с банком ставлю сразу 5. Все было хорошо. Теперь вопрос ради которого я зашел сюда. Гашу кредит в ФольксБанке. положил на счет в РБ 11000, сумма платежа около 10960... Читать полностью

16.06.2020

Отличные условия кредита и качество обслуживания

Оценка 5

Обратился в банк с целью рефинансирования автокредита. Банк привлёк [b]фиксированной[/b] (не [b]от[/b] этой ставки [b]до[/b] бесконечности, а конкретно 11.9/9.9) низкой процентной... Читать полностью

24.03.2018

Все познается в сравнении

Оценка 5

После своего недавнего негативного отзыва о Сбере решил подчистить карму, и кого-нибудь таки похвалить. Выбор пал на Райф. Являюсь частным клиентом банка с 2004 года и... Читать полностью

17.08.2016

Нормальный банк

Оценка 5

Доброго времени суток! Читал здесь про райфайзен (клиентом которого являюсь с января 2012 года) и удивлялся - про тот банк говорят или нет? Вроде про тот, с логотипом из двух... Читать полностью

21.07.2015

Банк с превосходным квалифицированным обслуживанием

Оценка 5

Добрый день! Вот уже 8 лет являюсь клиентом банка - в начале брал автокредит с небольшой процентной ставкой, затем открыл депозит. Был обычным клиентом, затем стал клиентом... Читать полностью

13.03.2015

Качество сервиса на высоте

Оценка 5

Хочу сразу поблагодарить Максима, сотрудника отделения Красные ворота, за качественный клиентский сервис и быстрое решение вопросов. Суть проблемы: несколько лет назад брал кредит... Читать полностью

24.09.2014

Автокредит по госпрограмме

Оценка 5

В ноябре 2013 г. понял, что пришла пора менять свой «Сид» на что-то подобное, такого же класса, но поновее. «Немцы» и «чехи» были отброшены по материальным соображениям. Выбор... Читать полностью

29.07.2014

Продукты банка