Благодарность Серанову Роману Александровичу

20.12.2024 20:25
214
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Моя огромная благодарность и такое большое человеческое спасибо сотруднику который оказал мне просто неоценимую помощь в моей ситуации!
Я столкнулась с серьёзными проблемами финансового характера и мои ежемесячные платежи стали для меня просто непосильны.
Долго рассказывать что да как и из-за чего.
Но сотрудник Роман Александрович Серанов сделал для меня просто невероятное.
Прежде всего отмечу, что человек искренне проникся моей проблемой. Прошло несколько дней с момента нашего первого общения и Роман приехал ко мне лично 10.12.2024 с конкретным предложением, согласованным для меня индивидуально.
Мне реструктурировали долг и уменьшили платежи в несколько раз!
У меня были платежи по 9300 руб.
На январь и февраль платежи снижены до 1000!!!!! Рублей.
А все последующие до конца срока будут всего по 2500.
Да, конечно увеличится срок.
Но теперь я могу платить без пропусков, такие суммы комфортны для меня и не вызовут затруднений.
Я восстановлена в графике платежей. Мои пропуски до этого дня обнулены. У меня нет просроченной задолженности.
Роман помог подписать соглашение через приложение, подробно объяснив новые условия.
На всё ушло буквально минут 15.
Моя проблема успешно решена, от общения с сотрудником только положительные эмоции.
Очень довольна и с радостью рекомендую этого специалиста!
Как подтверждение описанного прикладываю фрагмент моего нового графика платежей, где видно как всё поменялось.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-12-23T11:34:56+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.4%
решено проблем
16 241
отзыв
15 943
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, сегодня пришёл в отделение банкана получениекредитаналичными, пришёл к менеджеру Анжеле, работал с ней , отправили заявку мне одобрили сумму, все понравилось, быстро и... Читать полностью

14.09.2026

Кредит наличными

Оценка 5

Не хватало денег на покупку жилья. Посчитала переплату по кредиту и ипотеке, решила взять кредит. Банк одобрил большую часть, но все рпвно не хватало. Девочки из офиса в Маяк Молл... Читать полностью

11.09.2026

Все отлично

Оценка 5

Обратилась 11.09 в офис города Новороссийска за кредитом, попала к кредитному менеджеру Полушиной Алене. Одобрили необходимую сумму, быстро все оформили и подписали , на выгодных... Читать полностью

11.09.2026

Спасибо,сотрудникам банка за лояльность!

Оценка 5

Я клиентка банка русский стандарт. Временами бывают пропуски по кредитам. Вот сейчас один из таких случаев. Мне 9 сентября звонит сотрудник банка Дмитрий Вячеславович, говорит о... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность специалисту Афониной Дарье в помощи оформления кредита, девушка очень вежливая, ответила на все интересующие вопросы, помогла подобрать... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо !

Оценка 5

Благодарю Тамару Акопян из отделения на Комсомольском, 70/1 за помощь в оформлении кредита. Всё чётко объяснила, показала разные условия, и мы вместе выбрали самый удобный и... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв

Оценка 5

рассматривали кредит на небольшую сумму. Никогда не была клиентом банка русский Стандарт. Ранее супруг подьзовался продуктами. На удивление, быстро одобрили. совершено без... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка