У Альфа банка часто бывают интересные акции. Но условия написаны крайне запутанно, приходится часто теребить поддержку, чтобы во всем разобраться и получить обещанные бонусы.
Так и в этот раз. В приложении увидела баннер о розыгрыше года бесплатных коммунальных услуг. Сразу же куча вопросов:
Как правильно оплачивать? На какую сумму? Можно ли сканировать куар код? У меня в приложении висит счет на оплату. Обязательно ли оплачивать его?
5 декабря обратилась в чат банка в мобильном приложении банка. Мне ответил Игорь и уточнил, что в акции могут участвовать все клиенты.
Можно оплатить выставленный счёт в приложении, либо просто ввести счёт для оплаты самостоятельно.
Чтобы участвовать в розыгрыше, нужно до 15 декабря оплатить счет за коммунальные услуги в приложении банка или Альфа-Онлайн. Сделать это можно без комиссии — по картам Альфа-Банка.
Выберем 100 победителей и целый год будет оплачивать им ЖКУ и направим смс победителям.
Как можно сделать оплату:
-Оплата по реквизитам:
На главном экране нажмите Платежи → Коммунальные услуги.
Выберите компанию из списка или напишите название и ИНН в строке поиска.
Введите данные для оплаты и подтвердите платёж.
-Оплата по QR-коду на квитанции:
Нажмите Платежи → Коммунальные услуги → Оплата по QR.
Платежи, совершённые через выставленный счёт, также будем учитывать в акции.
В подтверждении прикладываю скриншот переписки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Вернули комиссию без проблем
Увидела списанные деньги со счета сегодня в виде комиссии непонятно за какой платеж и за какой день вообще было непонятно. Обратилась в чат банка, через 10 минут увидела, что...
Проблема решена
2 сентября 2026 года, обратилась в отделение банка, с просьбой отключить привелегии банка, чтобы с меня не списывали деньги за данную услугу, так как ранее сама уже их отменяла, но...
Альфа-Банк не начислил вознаграждение за перевод пенсии
29 мая обратилась в офис Альфа-Банка для перевода пенсии по акции, которая была до 30 июня 2026. Суть акции: при переводе пенсии в Альфа банк и тратах от 1000 руб должны начислить...
Деньги за смс
15 октября 2025 без моего согласия сняли деньги за смс уведомления. позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию. Оператор (к сожалению, не запомнила имя) извинился и сказал...
Профессиональная помощь Альфа-Банка в возврате средств за нерабочую подписку через СБП
Хочу выразить огромную благодарность команде поддержки Альфа-Банка за оперативное решение сложного вопроса и реальную защиту моих прав как клиента.9 августа 2026 года я совершил...
Аватарка
1 сентября 2026 года в 22:31 я обратилась в поддержку Альфа Банка в мобильном приложении для того,чтобы мне помогли установить аватарку,так как для меня это очень важно...
Отзывы о сотрудниках банка
Обратилась в офис банка для получения дебетовой карты и переноса сотового номера. Сотрудник банка Анна сделала все быстро выдала мне карту и оформила перенос номера оператора с...