12 дней издевательств: Сбербанк не дает поменять тариф!
Открыл расчетный счет как ИП в Сбербанке, подключил эквайринг, но спустя некоторое время понял, что текущий тариф крайне невыгоден: списываются огромные суммы за платежи и переводы. Решил перейти на другой тариф, но начались проблемы.
Сначала сотрудники кол-центра сказали, что для смены тарифа нужно лично приехать в отделение и подписать договор-конструктор. 9 декабря 2024 года я посетил офис на метро Нагатинская (г. Москва), подписал договор и мне сообщили, что его рассмотрение займет до 3 рабочих дней.
Сегодня уже 21 декабря — прошло 12 дней, а договор до сих пор не принят! Я продолжаю оплачивать огромные комиссии за платежи, так как банк просто не дает мне сменить тариф. За это время мной было сделано множество звонков в кол-центр, созданы обращения, но все ответы — шаблонные: "мы работаем", "сроки рассмотрения увеличены", "приоритет заявки повышен". Никакого результата!
Такое ощущение, что банку выгодно затягивать процесс, чтобы продолжать выкачивать деньги с клиентов за комиссии. Этот "сервис" превратился в издевательство. Крайне разочарован Сбербанком, не рекомендую его для бизнеса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Благодарность Сбербанку
Хочу выразить искреннюю благодарность Сбербанку за отличную работу! Уже 3,5 года мы сотрудничаем со СберБизнесом, и за это время они стали надёжным партнёром для нашего малого...
Быстрое решение вопросов, удобный функционал
Для участия в ярмарке мне нужно было решить вопрос, как использовать дистанционно онлайн кассу. Так вот менеджер мне все рассказал, про услугу "Мобильный кассир", помог всё...
Отзыв о открытии расчетного счета для бизнеса
Хочу поделиться положительным впечатлением от открытия расчётного счёта. Весь процесс прошёл быстро и удобно, сотрудник подробно ответили на все вопросы и помог разобраться с...
Спасибо за оперативность
Хочу поблагодарить К-ву Алису и технических специалистов за своевременную, оперативную поддержку. Когда перестал работать терминал из-за нестабильной работы интернета, то я...
Эквайринг - 0.95% навсегда!
В начале 2025 года открыл счет в Сбере , была акция на первые полгода Эквайринг 0.95%, и 0.3% по QR . После 6 месяцев обслуживания комиссия повысилась, но банк предложил вариант...
Счастливый предприниматель
Очно пришел представитель банка, заранее дороговорлись по времени. Предстпвитель пришел ровно в назначенное время без опозданий. Все подробно рассказал и помог грамотно...
Отзыв о работе клиентского менеджера Сбербанка
Хочу сказать огромное спасибо клиентскому менеджеру Сбербанка З-ой Татьяне! Честно говоря, шла на встречу с опаской, думая, что буду слушать сложные термины и уговоры купить лишнее...