Проблема решена
- В августе 2024 решила закрыть старый вклад и открыть новый с лучшим процентом, обратилась в чат Альфа банка с вопросом сгорят ли мои начисленные проценты, если я переведу на новый вклад. Сотрудник банка меня дезинформировал- сказал, что это мои деньги уже и ничего не снимут. В результате я открыла новый счёт и деньги сняли. Я вновь обратилась в чат, попросила объснить причину снятия денежных средств, если сотрудник банка меня заверил что снятия не будет. И представляете моё удивление, когда разобрались в моей ситуации и вернули начисления! На мое работе сейчас агитация Сбербанка, предлагают всем сотрудникам перейти на зарплатный проект туда. Но как я могу перейти в Сбер, если в Альфа банке с кажо мое проблемо разбираются так внимательно? Конечно не собираюсь ни в какой Сбер. И всем советую, что Альфа это очень достойный банк, так как каждая проблема клиента у них это реально во всех смыслах решаемая проблема, и они реально работают с каждым случаем. Решила вот всё же написать. С Наступающим!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Консультация при выборе вклада и отключении пролонгации
Нужно было разобраться с условиями по окончанию моего вклада. Узнать подробности решил в чате мобильного приложения банка у оператора Владислава 29.08.2026 в 18:04. Он сразу же...
Списание
05.09.2026 пришло уведомление о списани с моего накопительного счета. Написал в онлайн-чат, чтобы разобраться в ситуации. Всё объяснили, помогли и вернули деньги за услугу, которую...
Вернули деньги которые списали месяц назад
стала клиентом банка, когда решила открыть накопительный счет. Сотрудник приехал в мой поселок и вручил карту, при этом быстро-быстро проговаривал столько информации, что не...
Разъяснили про вопрос о количестве накопительных счетов с повышенной ставкой
Здравствуйте! 2 сентября 2026 года в 10-18 я обратилась в чат мобильного банка Альфа банка с вопросом о том, могу ли я открыть несколько накопительных счетов с повышенной ставкой...
Накопительный счет с ежедневным начислением процентов, открытие счета и консультация в чате
Здравствуйте! Думаю, все знают, что сейчас банки открывают накопительные счета с приветственной ставкой. То есть, повышенной – в том случае, если вы новый клиент банка или...
Консультация специалиста контакт-центра по размещению денег
30 августа 2026 года я позвонил в 15:16:00 по барнаульскому времени на телефон контакт-центра Альфа-Банка +78002000000 с целью узнать про имеющиеся в банке накопительные продукты...
Открытие вклада в альфа банке
20 июля я заметил в мобильном приложении альфа банка предложение открыть их акционный вклад с 19% годовых. Мне стало интересно. Я захотел подробнее узнать об условиях и...