Быстрая консультация по вопросам бонусной программы (5% на любые платежи картой вне Озон)
Недавно активировал на сайте акцию 5% на любые платежи картой вне Озон. Сегодня собрался оплачивать товар, решил проверить, действует ли акция - а никакой акции в личном кабинете найти не могу, вроде уже всё обшарил. Помню, что точно подключал.
Ладно, раз самому справиться не получается, написал в поддержку. Морально приготовился ждать долго, все-таки предновогоднее время, может быть много вопросов у клиентов. Так вот, не успел я даже чайку заварить - а мне уже ответили! Оператор Наталья четко и лаконично подсказала, где мне найти акцию, и я ее буквально за пару кликов по подсказке отыскал - оказалось, надо чуть внимательнее быть, там была прокрутка в разделе Бонусов, где и была нужная мне акция.
Спасибо за оперативный ответ - оценил вашу скорость и точность!
5 баллов Наталье и всем сервису поддержки!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Быстрое обслуживание
Сегодня 4 сентября после 21:00 обратилась в поддержку Озон банка чтобы уточнить про образовавшуюся задолженность. Просто на карте не момент оплаты не хватило денег, поэтому так...
Возврат денег за подписку Ozon premium
У меня автоматически продлиласть подписка Ozon premium, но я её продлять не хотел. Попросил в чате отменить её и вернуть деньги. Мне помогла Виктория. За что я ей очень благодарен...
Помогли с двумя интересующими меня вопросами
Возникла смешная ситуация, я всегда очень невнимателен, по итогу написал в чат поддержки озон банка, я пополнил свою виртуальную карту озон банка через ВТБ, и не увидел что деньги...
Арест/банкротство
Проходила процедуру банкротства. После завершения, прошло дня два и решила воспользоваться карточкой Озон банка, при оплате за товар. Но обнаружила не снятые ограничения, арест...
Оперативно работают операторы
Недавно я обратилась в службу поддержки через онлайн-чат, поскольку с моего счета были списаны денежные средства за услугу СМС-информирования, которую я впоследствии отменила...
Быстро вернули деньги за смс!
Сначала я думала, что деньги за смс информирование вернуть не получится, так как нет такой опции, но смекнула, что нужно позвать оператора, Глеб молниеносно присоединился к чату и...