Добрый день. Хотел похвалить поддержку Альфа Банка, а в частности, сотрудника поддержки Игоря.
В феврале планируется неожиданная операция. С пониманием, что мне, скорее всего, придется брать кредит, я обратил внимание на предложения банка, а именно: рассрочка до 100к на 1 год или кредит на выбираемые мной условия.
Долгое время я выбирал и изучал, какой вариант лучше, но не мог определиться, меня смущало, что в рассрочке которая должна быть более выгодна ежемесячный платёж выходит больше чем в кредите на тоже время.
21.12.2024 я обратился в чат поддержки в приложении, где мне ответил оператор Игорь. После уточнений с моей стороны, он изучил 2 предложения и расписал мне, что рассрочка на срок 1 год будет менее выгодно в связи с большей процентной ставкой на комиссию за использование услуги и лучше брать на это время кредит, где ежемесячный платеж будет составлять 9440 рублей, что для меня, конечно, более выгодно.
В процессе диалога Игорь был крайне вежлив, быстро нашёл нужную информацию и помог определиться мне наконец то с выбором кредитного продукта.
Огромная благодарность ему и поддержке банка за помощь в выборе выгодных условий которые помогут мне поправить моё здоровье.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Оформление кредита
Обратилась в офис банка по поводу оформления предодобренного потребительского кредита. Сотрудница банка Кристина понятно и компетентно всё объяснила по всем вопросам. Оформила все...
Вопросы о кредите, не мог зайти в досрочное погашение
Сегодня 01.09.2026г, я всё мониторил альфа банк, досрочное погашение, но никак не мог зайти, затем написал в чат онлайн, мне тут же ответили ассистент Эвелина, ответила на все мои...
Быстро оказали помощь
13.07.2026 года обратился для возврата излишне начисленных процентов. Банк среагировал быстро и 17.07.2026 проблема была решена в кратчайшие сроки. Обращение рассмотрено и излишне...
Благодарность сотрудникам
29 июля обращалась в чат банка чтобы отключить страховку по кредиту, сотрудник банка помог вернуть удержанные средства в размере 9000 рублей и вернУть денежные средства на счет , и...
Помогли с вопросом о кредитных каникулах
10 августа 2026 года обратился в чате мобильного приложения Альфа банка о помощи с вопросом об кредитных каникулах. Оператор Екатерина подробно расписала об нужных документах и...
Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54...
Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита
21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка. Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита...