Оплата ЖКХ по категории
Здравствуйте, Альфа-банк. 22.11.2024 в 16:23 я обратилась в чат с вопросом о начислении кешбека за оплату ЖКХ, потому что я ЖКХ оплатила (а в истории оплаты они отразились как Прочие услуги) и кешбека в истории под суммой оплаты почему то не было, а категория 3% по ЖКХ у меня в этот раз была, хотя за другие покупки ( не ЖКХ) кешбек практически сразу появлялся после покупки. Но так как я хотела ещё кое-что оплатить из ЖКХ, то решила узнать может быть я не так провожу оплату или не по каким-то условиям, поэтому и нет кешбека в истории оплат? Спасибо консультации Виктории, она все проверила, посмотрела что и как я платила по ЖКХ и сказала, что я всё правильно сделала, просто эти операции проводятся долго, до 10 дней могут быть и только тогда я увижу кешбек в истории, и чтобы я не волновалась, все будет начислено и поэтому я спокойно могу сделать остальные оплаты ЖКХ до конца месяца, если необходимо. Что я и сделала, в итоге кешбек спустя время отразился в истории под каждой операцией по ЖКХ. Спасибо Виктории🌷 за понятные ответы и внимание. Банку спасибо за внимательных и компетентных сотрудников, успехов и развития в Новом году 🎄⛄.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Проблема решена
2 сентября 2026 года, обратилась в отделение банка, с просьбой отключить привелегии банка, чтобы с меня не списывали деньги за данную услугу, так как ранее сама уже их отменяла, но...
Альфа-Банк не начислил вознаграждение за перевод пенсии
29 мая обратилась в офис Альфа-Банка для перевода пенсии по акции, которая была до 30 июня 2026. Суть акции: при переводе пенсии в Альфа банк и тратах от 1000 руб должны начислить...
Деньги за смс
15 октября 2025 без моего согласия сняли деньги за смс уведомления. позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию. Оператор (к сожалению, не запомнила имя) извинился и сказал...
Профессиональная помощь Альфа-Банка в возврате средств за нерабочую подписку через СБП
Хочу выразить огромную благодарность команде поддержки Альфа-Банка за оперативное решение сложного вопроса и реальную защиту моих прав как клиента.9 августа 2026 года я совершил...
Аватарка
1 сентября 2026 года в 22:31 я обратилась в поддержку Альфа Банка в мобильном приложении для того,чтобы мне помогли установить аватарку,так как для меня это очень важно...
Отзывы о сотрудниках банка
Обратилась в офис банка для получения дебетовой карты и переноса сотового номера. Сотрудник банка Анна сделала все быстро выдала мне карту и оформила перенос номера оператора с...
Условия кэшбэка за полис ОСАГО
Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца...