Я клиент Совкомбанка с давних времен, имею карту Халва и постоянно ей пользуюсь.
20.12.24г. я посетила офис Совкомбанка на Химкинском бульваре д.21, чтобы узнать почему у меня следующий платеж увеличился на 699,75 рублей. Менеджер офиса объяснил мне, что это частичная оплата за подписку Халва.Десятка на следующий год. Это единственная подписка, которую я подключаю и она меня вполне устраивает, такой нет в других банках.При выполнении условий, я имею право вернуть стоимость подписки за прошедший период. Но к концу года я об этом забыла и перестала пару месяцев за этим следить. Получилось, что условия мною были выполнены не до конца. Поскольку я давний клиент Совкомбанка, пользуюсь их картой, брала кредиты, я написала обращение (N 578934) с просьбой вернуть оплату хотя бы частично. Я пенсионер и мне важна каждая копейка. Совкомбанк пошел мне навстречу и вернул полную стоимость за подписку баллами в день обращения, теперь я ими могу воспользоваться. Совкомбанк мне очень помог. Это очень демократичный банк, который идет навстречу людям.
Спасибо им большое и с наступающим Новым годом!
Скриншот смс Совкомбанка прилагаю в прикрепленном файле.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Похвала
Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года...
Уменьшение лимита
обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено помощник Ии быстро среагировал...
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка
15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...