Ужасный банк
Добрый день, хотела выразить свое сильное недовольство по поводу озон банка, хуже банка по тех поддержке и скорости работы я еще не видела. Хотела получить карту озон, приехал сотрудник и сказал что выдать не может, мол когда то у меня был аккаунт озон на старом номере телефона, поэтому выдать не получается тк два номера привязано, сказал решать через поддержку, соответственно поддержка отвечает мне как бот, редко и непонятно, специалисты не понимают видимо в чем суть их работы. Могу сказать что уже 23 дня мне не могут решить проблему и сделать перепривязку, какой вывод от банка, что иметь что то общее с озон банком больше нет желания, сотрудники совершенно бестолковые и долгие, я все понимаю, но у меня ни с одним банком не было таких проблем
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Быстрое обслуживание
Сегодня 4 сентября после 21:00 обратилась в поддержку Озон банка чтобы уточнить про образовавшуюся задолженность. Просто на карте не момент оплаты не хватило денег, поэтому так...
Возврат денег за подписку Ozon premium
У меня автоматически продлиласть подписка Ozon premium, но я её продлять не хотел. Попросил в чате отменить её и вернуть деньги. Мне помогла Виктория. За что я ей очень благодарен...
Помогли с двумя интересующими меня вопросами
Возникла смешная ситуация, я всегда очень невнимателен, по итогу написал в чат поддержки озон банка, я пополнил свою виртуальную карту озон банка через ВТБ, и не увидел что деньги...
Арест/банкротство
Проходила процедуру банкротства. После завершения, прошло дня два и решила воспользоваться карточкой Озон банка, при оплате за товар. Но обнаружила не снятые ограничения, арест...
Оперативно работают операторы
Недавно я обратилась в службу поддержки через онлайн-чат, поскольку с моего счета были списаны денежные средства за услугу СМС-информирования, которую я впоследствии отменила...
Быстро вернули деньги за смс!
Сначала я думала, что деньги за смс информирование вернуть не получится, так как нет такой опции, но смекнула, что нужно позвать оператора, Глеб молниеносно присоединился к чату и...