У меня было несколько потребительских кредитов в разных банках. Условия работы поменялись. И несколько месяцев я не выплачивала кредит в альфа банке. Однажды на госуслугах мне пришло уведомление, что я должна внести деньги в рамках исполнительного производства.
Я позвонила на горячую линию банка, чтобы узнать действительно ли они подавали на взыскание долга натариусу или в суд, в итоге мне предоставили номер специалиста который занимается моим делом.
2 декабря я ездила в офис отдела взысканий. Денис сказал, что может помочь убрать % и оставить к выплате только чистую сумму кредита. Пока я ехала к нему в офис, я открыла приложение альфа банка и там было предложение где говорилось, что альфа банк спишет мне 50% от всего долга. Я показала Денису это предложение, он ответил что не знает насчёт персональных предложений, которые могут быть в мобильном приложении. Мы договорились, что я попробую воспользоваться этим предложением, и на следующий день позвоню ему узнать, прошла ли оплата и обнулился ли долг. Денис сказал, что если у него будет отображаться всё по нулям, то его отдел передаст информацию приставам и если что, он может ускорить процесс передачи информации, для закрытия кредитного договора в банке.
В итоге мой кредит был закрыт в рамках акции, специалист отдела взыскания был вежлив, и на оставшиеся деньги я закрыла ещё 2 кредита.
В
В [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url]— можно делиться опытом, задавать вопросы и обсуждать финансы. За [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] первый полезный пост[/url] вы получите бонусы, а за участие в [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] конкурсах[/url]— банкимани. Интересно? Не стесняйтесь заглянуть и узнать подробнее.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Оформление кредита
Обратилась в офис банка по поводу оформления предодобренного потребительского кредита. Сотрудница банка Кристина понятно и компетентно всё объяснила по всем вопросам. Оформила все...
Вопросы о кредите, не мог зайти в досрочное погашение
Сегодня 01.09.2026г, я всё мониторил альфа банк, досрочное погашение, но никак не мог зайти, затем написал в чат онлайн, мне тут же ответили ассистент Эвелина, ответила на все мои...
Быстро оказали помощь
13.07.2026 года обратился для возврата излишне начисленных процентов. Банк среагировал быстро и 17.07.2026 проблема была решена в кратчайшие сроки. Обращение рассмотрено и излишне...
Благодарность сотрудникам
29 июля обращалась в чат банка чтобы отключить страховку по кредиту, сотрудник банка помог вернуть удержанные средства в размере 9000 рублей и вернУть денежные средства на счет , и...
Помогли с вопросом о кредитных каникулах
10 августа 2026 года обратился в чате мобильного приложения Альфа банка о помощи с вопросом об кредитных каникулах. Оператор Екатерина подробно расписала об нужных документах и...
Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54...
Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита
21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка. Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита...