Несколько месяцев банк не выполняет свои обязательства
Я пользуюсь картой банка АК БАРС с системой лояльности "милями".
Я выполняю условия по договору - требования по поддержанию остатка или покупкам по карте.
К сожалению, банк свои обязательства по договору не выполняет.
Несколько месяцев нет возможности использовать мили для покупки железнодорожных билетов по России.
1. Почему несколько месяцев невозможно использовать "мили" для покупкт железнодорожных билетов по России?
2. Когда (точный срок) можно будет приобретать железнодорожные билеты по России с использованием "миль"?
3. Какая предусмотрена мне компенсация за невозможность использовать накопленные "мили"?
4. Почему банк свои обязательства не выполняет, а клиент банка должен выполнять - платить за карту, совершать покупки или держать деньги счете для обеспечения бесплатности карты?
Прошу ковертировать накопленные "мили" в рубли по курсу 1 к 1 и рассмотреть возможность компенсации, за причиненные неудобства, связанные с невозможностью использовать накопленные "мили".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Помогли найти историю по старой карте
Здравствуйте. Давно была дебетовая карта в Ак Барс банке, которую я закрыл, тк оформил новую, но 16 сентября понадобилось найти в истории операций по старой карте информацию по...
Временное снятие ареста
Спасибо операторам АК барс банка. На карту наложили арест и списали все детские деньги. Оператор помог снять временное снятие ареста и деньги втечение часа вернулись на карту...
Благодарность
Позвонила на горячую линию 11.09 примерно в 23:02, взял трубку оператор Даниил. Не могла разобраться с начислением кэш бека. Когда его начисляют и где можно посмотреть по нему всю...
Помощь сотрудника
Хочу выразить огромную благодарность милой сотруднице по имени Майя! 10 сентября я позвонила в контакт центр с целью решения вопроса по поводу удержания денег и и баланса на моей...
Снять временно арест
Здравствуйте, 01.09.2026 Я позвонила в линию диспетчера Ак Барс банка,перевели к оператору Руслану.3 числа должны были поступить детские пособии,а на карте стояла арест,все...
Дебетовая карта
Всем доброго дня.Вчера вечером Позвонил в банк по условиям использования моей дебетовой карты. Сначала ответил бот.Для уточнения какое я лицо(физ/Юр..) Я попросил соединить с...
Отзыв о сотрудничестве с техподдержкой
Связался с технической поддержкой, так как завёл себе новую карту для того, чтобы подключить подписку, то есть по вопросу подписки ответил менеджер Артур. В 22 часа Москвы 3. 09...