Хотите головную боль? то вам в этот банк

21.12.2024 16:54
710
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решил взять потреб кредит. В онлайн приложении буквально за 5 мин все одобрили и перечислили сумму. Но тут начались чудеса! Вместо одной суммы выскакивает на 200+ большо якобы за защиту заемщика, о которой нигде не слова. Пытался отменить онлайн, через чат, через горячую линию, но о чудо 40 мин ни ответа ни привета. Обратился в сам банк, девушка консу то позвонила, сказала что да можно решить ваш вопрос, но номера страховой у меня нет, я вам обещаю клятвенно что перезвоню, и как вы думаете позвонила? НЕТ!!!! Как выдать кредит так это не вставая с дивана, а как решить проблему, максимально наплевательское отношение ко всему!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-02T12:48:47+03:00
Спасибо за отзыв. Банк запросил у вас дополнительные сведения для проверки, если вы отправили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 21.01.2025 Оценку засчитали за работу поддержки.
Estet91
2025-01-09T20:34:09+03:00
Отправил им на почту в день ответа
ПСБ
ПСБ
2025-01-10T15:41:33+03:00
Здравствуйте. 21.12.2024г. Вы подали заявку на потребительский кредит со страховкой. Вами была проставлена цифровая подпись, о том что со всеми документами Вы ознакомлены. Все действия были подтверждены также смс-кодом. Не скрываем, что сейчас может быть непросто получить ответ от оператора в чате или по телефону. Последнее время поступает много вопросов, поэтому отвечаем дольше обычного. Извините. Стараемся сократить время ожидания ответа. При обращении в чат Банка 21.12.2024г. сотрудники предоставили Вам полную и корректную информацию о способах расторжения договора страхования. При обращении в офис Банка сотрудник рекомендовал Вам обратиться на выделенную линию по вопросам расторжения страхования. Подтвердить договоренность о том, что с Вами свяжется сотрудник офиса, не можем.

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,55
средняя оценка
14.57%
решено проблем
4 193
отзывов
4 135
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ПСБ

Благодарность сотруднику

Оценка 5

16.09.2026 я обратился в офис банка ПСБ с целью досрочно погасить кредит. Очереди не было и меня сразу пригласили на обслуживание. Менеджер помогла мне закрыть кредит и пояснила... Читать полностью

16.09.2026

Спасибо за помощь в оформлении кредита

Оценка 5

Добрый день! Пользуюсь зарплатной картой банка. Обратился оставить заявку на потребительский кредит, был в 3 окне, мне помогала Анна. Завели заявку, одобрение пришло через 8 минут... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику за обслуживание

Оценка 5

Обратился в банк ДО Заволжский 24.08 для оформления кредита. Ожидание в очереди заняло не более 5 минут. Обратился к своему менеджеру Алене Е., обслуживаюсь у нее более 5 лет... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Погашение кредита

Оценка 5

У меня с мобильного телефона кредит не списывался. Обратился в офис банка, для уточнения по какой причине. Народу было немного, вызвали быстро, попал к молодому человеку Армен, все... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность

Оценка 5

30.07.2026 обратилась в офис Банка ПСБ по адресу г.Ярославль Серго Орджоникидзе Д.27 для установки мобильного банка на айфон.Взяла талон на обслуживание,время ожидание составило не... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка