Банкомат 20.12.2024 не выдал деньги, но со счета списал 15т. руб у пенсионерики

22.12.2024 01:12
579
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

20.12.2024 банкомат N s1am9974, расположенный в пгт Камское Устье, при попытки снятия наличных деньги не выдал, но со счета списал. При обращении в чат бесоплезный чат-бот ничего не понимает, при запросе перевода на сотрудника сообщает, что они принимают обращения только по звонку. Позвонил на горячую линию, записанный голос сообщил о массовом сбое и что все деньги будут возвращены к концу дня.
Конечно же, никто деньги не вернул, то есть россельхозбанк под видом сбоя обокрал пенсионерку и обращения не принимает ни в каком виде (чат-бот не работает, на горячей линии автоответчик)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-02T17:09:30+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации. 23.01.2025 Оценку засчитали.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-01-21T18:00:14+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Проведена проверка. Денежные средства зачислены на счет 10.01.2025. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-773320431808
2025-01-15T06:08:40+03:00
По прошествии почти целого месяца, только после отзыва на банки.ру, очного обращения и жалобы на центробанк, РСХБ вернул деньги
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.42%
решено проблем
9 438
отзыва
9 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в офис по адресу: город Воронеж, улица 60-й армии, дом 27 чтобы разблокировать карту. Взял талон, ожидание было минут 5 и меня пригласил сотрудник Даниил. Мне обновили... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Доброго времени суток !  Хотел бы оставить благодарность офису в г. Гвардейск по ул. Калининградская д. 18 , сегодня 8 сентября приехал в офис  для получения своей карты, ранее... Читать полностью

08.09.2026

Открытие дебетовой зарплатной карты

Оценка 5

08.09.2026 я обратилась в офис Россельхозбанка в городе Пятигорске по адресу: пр-кт Калинина 38а, стр. 2. Поскольку я являюсь несовершеннолетней, для открытия дебетовой карты я... Читать полностью

08.09.2026

Получение карты UP

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от посещения офиса Россельхозбанка 12 августа 2026г в Жуковском на улице Гагарина, 4. Обратился в офис для оформления карты UnionPay... Читать полностью

08.09.2026

Качественное обслуживание

Оценка 5

27.08.2026 я обратился в отделение Россельхозбанка в г. Уфе, ул. Юрия Гагарина, д. 19.  Меня интересовала информация по заказанной карте Uinion Pay. Мне выдали талон Б007, талон... Читать полностью

08.09.2026

Получение карты UnionPay

Оценка 5

08.09.2026 года посетил офис Россельхоз-банка по адресу г.Краснодар , ул.Короленко дом 2. с целью открытия карты юнион пэй Взял талон электронной очереди Н003, вызвали сразу в... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка