Благодарность Екатерине Лузиной и Алине Волошиной за консультации о пополнении карты Халва из другого банка и об автопополнении.

Регулярно делаю переводы себе на свою карту в другие банки,в Совкомбанк из других банков для пополнения счета карты.В разделе «Платежи» я увидел раздел «Автопополнение»и раздел «Перевод из других банков».Обратился в чат за информацией:как настроить автопополнение ,бесплатно ли оно .Мне для изучения этого вопроса важна вся информация ,которую мне предоставит оператор чата. Лузина Екатерина вышла в чат для помощи мне в 1:36ч, 22 декабря 2024 Екатерина рассказала ,что пополнение происходит по СБП со счета из другого банка , что эта услуга бесплатная .Екатерина Лузина выслала мне даже видео-инструкцию ,на которой понятно показано как пополнить Халву с другого банка.В пределах суммы 30млн бесплатно на свое имя.Видеоинструкцию посмотрел ,очень понравилась .Она понятная,и видео ролик можно смотреть многократно,пока все не поймешь.По моей просьбе Екатерина выслала мне не смс,а ссылку на видео в чат ,так как у меня кнопочный телефон,а планшет с мобильным приложением-вай фай.Спасибо ,что Екатерина учла мою просьбу.Когда я просмотрел видео у меня появились вопросы :как пользоваться автопополнением ,без комиссии ли оно,как осуществляются переводы с другого банка по СБП , и карте.В чат вошла Алина Волошина в 3:00 ,22.12.2024 .Алина Волошина прислала мне огромную содержательную инструкцию,из которой я понял , что автопополнение только с карты на карту с комиссией 99 руб,по СБП автопополнение проводить нельзя, а переводы из другого банка на свой счет в Совкомбанк по СБП проводятся без комиссионного сбора.Автопополнение только между своими счетами .Пополнение счета Халвы можно проводить не только своей картой другого банка ,но и картой другого человека. За операции переводов картами – 2%, минимум -99 руб комиссионный сбор,макс -1500 руб.Алина написала как настроить автопополнение, как вносить изменения в настройку, как сделать исправление в настройке при необходимости. Операторы очень доступно мне объясняли ,понять было непросто такие правила .Спасибо огромное за терпение Екатерине Лузиной и Алине Волошиной за подробные понятные инструкции для меня , которые были у консультантов «под рукой»,так как они очень быстро отреагировали на мои основные и дополнительные вопросы,и дали подробные ответы.