Визит в отделение Альфабанка

22.12.2024 08:27
125
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пришла в отделение банка 21.12. за получением кредитной карты в отделение банка по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Красноармейская, д.170. Вежливо встретили, помогли зарегистироваться и попросили присесть подождать пока ко мне не подойдет сотрудник банка, буквально через несколько минут меня уже пригласили. Лилия выдавала мне карту, сначала тщательно сверила на актуальность все мои данные, удалила неактуальной номер телефона, предложила переключить платные услуги на бесплатные, была тактична, вежлива и не навязчива. Карту я получила быстро. От визита в банк остались только самые теплые и приятные ощущения. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-05T21:29:43+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Благодарность работнику банка

Оценка 5

Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня... Читать полностью

10.09.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга... Читать полностью

09.09.2026

Списание денежных средств

Оценка 5

9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность... Читать полностью

09.09.2026

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Точная информация о списании комиссии

Оценка 4

Недавно, 01.09. я обратился в чат в приложении банка с вопросом о дате списания годового обслуживания по двум кредитным картам. Из-за маленького лимита платить комиссию невыгодно... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка