Операция по вкладу

22.12.2024 12:49
139
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открыл вклад в альфа-банке онЛайн под хороший процент. Возник вопрос о закрытии вклада в связи с тем, что я несовершеннолетний. Обратились с мамой в отделение 21.08.24 в г. Самаре на Московском шоссе 41. Нашим вопросом занялась директор отделения. Все подробно объяснила. Рассказала о согласии на расторжение Срочного депозита, которое должно быть подписано двумя родителями. В итоге мы поняли, что всегда сможем снять положенные деньги без особых проблем. Родители разрешили оставить деньги на вкладе, снимать сразу ничего не стали. В итоге я получу проценты и свой вклад. Спасибо всем работникам банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-03T10:06:06+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее что понравилось в обслуживании, сколько ожидали в очереди, сколько по времени длилось обслуживание? 22.01.2025 Спасибо за дополнение, оценку засчитали.
user-939820435597
2025-01-10T12:05:57+03:00
Понравилась скорость обслуживания. Как только зашли в отделение нас сразу приняли. В очереди не стояли. Обслуживание длилось 10-15 минут, сотрудник все рассказал. Обращались 21.08.24 в 12:30
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-06T22:25:38+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

💥 Оператор Альфа банка помог разобраться 🖍️

Оценка 5

В августе я оформил НС на ежедневный остаток с приветственной ставкой 13% годовых на 2 месяца. А сейчас увидел в приложении Альфа банка, что НС под 12%. Поэтому 27 августа в 20:33... Читать полностью

27.08.2026

Помощь с вкладом

Оценка 5

Точно помню, что у меня есть открытый вклад в банке причем очень давно. Ориентировочно открыт должен быть до сентября..Обновив мобильное приложение его не нашёл через время. Узнать... Читать полностью

26.08.2026

Консультация по Альфа-Вкладу

Оценка 5

25 августа 2026 года около 22:25 обратился в чат приложения Альфа-Банка для консультации по инвестиционным продуктам. Планировал разместить порядка 50 тысяч рублей на срок 2–3... Читать полностью

25.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

На днях обращалась в отделение банка для открытия вклада под выгодные 20%! Не могла пропустить такое предложение и пошла в отделение. Не смотря на большое количество людей в офисе... Читать полностью

25.08.2026

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось.  Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка