Полная неспособность Банка выпустить карту
заказал карту Банка, имею в Банке давний ипотечный кредит и недавно еще разместил средства на накопительном счете - то есть, я вполне себе такой лояльный клиент с нормальной историей. Но с таким процессом выпуска простой дебетовой карты я не встречался уже лет, наверное, десять - этот Банк настоящая машина времени в прошлое: изготовление (только изготовление!) карты занимает 10 рабочих дней (допустим, в других банках получение карты занимало от суток до трех). Но даже после того, как карта была готова, потребовалось несколько обращений в Банк, чтобы кто-то со мной связался для ее получения (обращения не помогли - никто со мной по поводу получения карты так и не связался). Один из операторов вообще сообщил, что карта еще в процессе изготовления (хотя была получена смс о готовности карты), другой "переслал обращение коллегам", в общем - воз и ныне там. Еще раз: это была попытка получить простую дебетовую карту. И вот такая вот работа Банка. Такая форма работы - невероятно длительные сроки изготовления, полное отсутствие нормальной коммуникации, бюрократические отписки типа "ждите, с вами свяжутся", "я перестала обращение к коллегам" в современном мире совершенно неприемлемы и, вероятно, заставят меня принять решение карту закрыть (она же выпущена) даже не получая в результате (все равно никто не связывается) - доверия Банку такое отношение не прибавляет, а реально уменьшает. Ограничусть ипотекой, вклад тоже переложу в другой Банк: нет доверия больше.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ
Выпуск новой карты
Обращалась в Дом.РФ челябинский, являюсь клиентом банка. Нужно было сделать карту. Для этого подошла на стойку регистрации. Сообщила девушке что у меня закончился срок действия...
Получение зарплатной карты
Пришло смс с уведомлением о том что моя карта пришла в отделение банка дом.РФ на Доватора 29. Сегодня обращалась для того чтобы получить зарплатную карту. На входе помогли взять...
Получение ипотеки
04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это...
Высокое качество обслуживания в банке
Для открытия вклада решил выбрать банк дом РФ в краснодаре . Пришел в офис в середине дня, администратор помог взять мне талончик и после в течение нескольких минут меня направили...
Современный сервис
У меня в Банке "Дом.РФ" вклад "Мой дом", оформлен 02.08.26...Кроме того, есть 2 Накопительных счёта и этот продукт весьма удобен: в отличие о многих других накопительных счетов в...
Качественное быстрое обслуживание в банке
В Краснодарском отделении Дом РФ Банка сегодня 28.08.2026г я пришла для получения дебетовой карты ,чтобы рассчитываться ей в магазине и для установки мобильного приложения, чтобы...
Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе
13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В...