Доставка карты и общение с поддержкой
Заказал доставку: выбрал дату, время. И вот, день наступил.
Подходит время доставки (с 10 до 13) никаких уведомлений о том, что скоро доставят. В 12.15 пишу в чат, мол, а доставка планируется? Указал, что никто не связывался.
Через 40 минут!!! После 10ка моих сообщений мне в ответ задают вопрос: выездной специалист до сих пор с вами не связывался? 🤦 Подождав 5 минут, специалист закрыл обсуждение. 🤬
То есть я значит должен сидеть и ждать ответа почти час, а тут даже разобраться в вопросе не хотят!??? Я понимаю, если бы мне скинули номер курьера или ответили по существу. Но нет!
К слову, решить вопрос по телефону тоже не вышло. Во-первых, чтобы ответили пришлось ждать 20+ минут !!! 🤬 А в итоге, дали городской телефон службы доставки, который просто сообщает, что сейчас ничем не может помочь и брасывает! 💩
В, общем, какой оценки заслуживает отношение банка? 0 из 10! Просто провал! Не ожидал(
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о кредитных картах ПСБ
Прекрасный сервис
Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была...
Благодарность
28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит...
Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка
Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5...
Получение карты
Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось...
Отзыв о банке
Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу...
Консультация в чате банка
Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна...
Грамотная консультация специалиста по продукту
05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже...