Погашение беспроцентных периодов

Пользуюсь кредитной картой Год без процентов с декабря 2023. 2 марта 2024 года рассчиталась кредиткой в магазинах одежды, совершенно случайно (ошиблась и не ту карту приложила, да, несколько раз), и, чтобы не было лишних долгов за новый открывшийся период, в течение суток (до конца дня 3 марта) закинула туда деньги.
1 апреля зашла на страничку задолженности кредитки, а там стали показываться все виды задолженностей (до этого только сумма долга была показана), и я вижу, что долг по периоду 365 дней без % был погашен частично на ту сумму, которую я внесла днем ранее в зачёт другого периода...
Написала в тот же день в поддержку, спросила, почему мой основной долг был частично погашен, а новый беспроцентный период остался открытым? Ведь сначала по правилам должна гаситься задолженность за этот новый период, а за 365 дней — в самом конце.
Сотрудник поддержки Дмитрий в течение 5ти минут подключился к диалогу, задал мне вопрос для прояснения деталей ситуации: почему я решила, что погашен основной долг, а не новый. Предоставила ему скриншот задолженности, написала подробнее свои действия в марте.
Дмитрий оперативно, в течение 15 минут, выяснил все нюансы моих платёжных операций, и ответным сообщением подробно пояснил, почему именно в таком порядке гасилась моя задолженность банком.
Благодаря этому человеку за буквально 20 минут я поняла принципы взаимодействия с кредиткой, что есть обработка операций и она определённо влияет на все движения денежных средств, и нужно гасить долг за нужный период только после окончания обработки операций! Спасибо за уделённое тогда мне время.