Хочу предостеречь людей об обмане банка

Взял кредит в Совкоме. Через год предложили рефинансирование в их же банке по ставке 9% с остатком средств для личных нужд. Согласился, свободные средства были нужны перед НГ как раз. На этапе оформления в договоре обнаружил ставку не 9%, а 14 с чем-то, ну да ладно 14-15 уже и ненайдешь редкость. Далее в договоре обнаружил ещё один подвох. Что 80% от суммы необходимо было потратить в партнерских магазинах в течении 25 дней ) в противном случае ставка будет 26,9 т.е. например в Пятерочке и некоторых продуктовых или на партнерский азс типа Татнефть. Т.е. свободная сумма после перекрытия кредита у них же у меня была 109т.р. из них 80 нужно было оставить у партнеров безналичным путем ( чтобы кэш им упал от партнеров) Этот вопрос я задал кредитному менеджеру который сопровождал мою сделку дистанционно по телефону из Таганрога как сейчас помню. На что я получил ответ который меня устроил, что моих трат по халве вполне достаточно. Ну и это же бред как я ему сказал-ну да конечно. Обсудил с ним эти детали. Мне как раз нужно было оплатить фиксированный взнос по ИП в налоговую около 50т. Я их оплатил с халвы и как раз по моим расчетам остаток 30т. я тратил у их партнеров (продукты и азс) Жил и не тужил, исправно плачу все вовремя. Но задолженность не уменьшается. Прошел год я заглянул в информацию о кредите и увидел ту самую ставку 26,9. В поддержке ещё добавили что я должен был пенсию на их карту получать либо зарплату) После двух обращений ничего не решилось. Присылают сообщения о том что условия мной нарушены, я не потратил 80% от суммы которые мне предназначались для личных нужд. Хочу всех людей предостеречь, не верить ни единому слову кредитным специалистам, менеджерам. Условия те что на бумаге они озвучивают как нужно нам, а что будет потом не их проблемы. Тем более в моем случае как я помню что тот менеджер общался по мобильному, я запросил разговор с ним но увы никто не предоставил. Хотя вроде это статус банка и разговоры записываются, опять же не в их интересах возвращать ставку. В их интересах загнать человека в долги. Совком этоужас. Начиная с карты халвы и заканчивая любым кредитом особенно где обещают вернуть все проценты типа всё под ноль)). Прошу Банки ру и Центробанк остановить их безумие.