Возврат процентов

Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. Все условия кредитного договора были доведены до Вас при его заключении 26.12.2019 г., что подтверждено Вашей подписью. При оформлении договора Вы были проинформированы о возможности получения полного или частичного возврата оплаченных по кредиту процентов при выполнении необходимых условий. Согласно условиям акции "Все под 0%" имеются обязательные условия, которые необходимо соблюдать: сохранение финансовой защиты на всем сроке действия кредитного договора, не допускать ни одной просроченной задолженности, не совершать частично досрочного погашения, полное погашение производится не ранее 30 дней до окончания срока действия кредитного договора, ежемесячно совершать в каждом полном отчетном периоде по «Халве» от 5 покупок на общую сумму от 10 000 руб. (от 5000 руб. по картам "Халва.Социальная"). При этом, в случае выполнения аналогичных условий, но при совершении от одной операции по карте "Халва", по окончанию действия кредитного договора проценты пересчитываются по пониженной ставке в рамках программы "Гарантия минимальной ставки". Вами условия по возврату процентов не выполнены, в связи с совершением в мобильном приложении частичного досрочного погашения 26.01.2020 г. Основания для возврата процентов отсутствуют. Полное досрочное погашение произведено автоматически, в соответствии с общими условиями договора, так как на счет поступила сумма достаточная для полного исполнения обязательств по договору. Полное досрочное погашение не является нарушением условий акции, так как произведено в допустимый срок. В свою очередь, Банк рассматривает каждое обращение в индивидуальном порядке. Информация о принятом решении направлена Вам уведомлением. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».