Услуги банка

22.12.2024 23:25
875
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня тариф Премиум, за пользование которым с меня регулярно берут оплату. В этот тариф входит два прохода в бизнес-залы, которыми ни разу не воспользовался. Провожаю маму на поезд, хотел зайти с ней в бизнесзал и мне говорят, нет не пустим, билет ТЕПЕРЬ должен быть только на вас и всё. НАПОМНЮ, ежемесячно все мои проходы сгорали в пользу банка. Напомню, никто не позвонил и не написал, не предупредил заранее (спустя трое суток прислали что-то) и НИКТО не снизил плату за тариф, а ведь я подписывался на тариф с учётом одних услуг, а сейчас их явно стало меньше, а оплата осталась такая же. Нормально?

Дальше. А вы знали, что в Тбанке можно открыть всего лишь 8 вкладов?! Да, серьезно? Видели где нибудь такое на финуслугах или в других банках?! Бред сивой кобылы и это не государственный банк, а коммерческий частный банк! На моё замечание от меня потребовали буквально стоять на коленях и умолять зачем мне 9 вклад и стали диктовать мне условия открытия. Дальше здесь только матом ..... Этому банку не нужны ваши деньги. Тбанк унижает своих клиентов Премиум (мазохизм какой то).

Кому то реально нужен этот банк? Есть уникальный продукт?

Продолжаем. Не вздумайте покупать их ЦФА, лучше пользуйтесь Токеоном.

Ну и каждый кэшбек, это как бой. Всегда обманывают. Годами бьюсь за каждую копейку.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-03T17:07:49+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Т-Банк
Т-Банк
2024-12-29T17:41:00+03:00
Здравствуйте. В каждом расчетном периоде Premuim мы предоставляем несколько бесплатных проходов в бизнес-залы. Не переносим их в следующий, если ими не воспользуетесь. Со временем можем обновлять условия премиального сервиса согласно пункту 5.5 [URL=https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/docs-terms-of-service-premium.pdf]общих положений.[/URL] 10.12.2024 в 10:30 мы закрыли возможность оформления проходов в бизнес-залы на третьих лиц у партнёров Every Lounge и Grey Wall Pass для клиентов, у которых в прошлом периоде было меньше 5 миллионов на счетах. Извините, что не предупредили вас об этом заранее. Зачислили подарок на вашу карту. У нас и правда есть лимит вкладов, которые получится оформить дистанционно: — до 8 без премиальных сервисов; — до 12 с Premuim; — до 16 С Private. Если нужно больше — открываем их в офисе банка. Комиссия за каждый такой вклад — 1 000 рублей. Обычно без проблем начисляем кэшбэк, когда выполняете условия. В поддержке идем навстречу и по возможности помогаем с начислением бонусов. С момента подключения сервиса Премиум вы несколько раз обращались для уточнения по начислению кэшбэка. Мы действовали верно, начисляли кэшбэк вручную, передавали обращения по вашим вопросам. Мы не отказывали в начислении кэшбэка по вашим обращениям. В консультациях вежливо рассказывали об условиях отрытия вкладов. Старались помочь, предлагали передать обращение, но вы отказались, сказав, что хотите открыть вклад самостоятельно в приложении.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.19%
решено проблем
32 810
отзыва
32 642
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Помогли отключить подписку Pro

Оценка 5

13 сентября 2026 года я написала в чат Т-банка мне нужна была помощь в моей ситуации в 1:10 присоединился оператор Эмиль у него я спросила если отключить подписку Про заранее, она... Читать полностью

13.09.2026

Помогли выбрать кешбек

Оценка 5

7 сентября 2026 года я написала в чат Т-банка мне нужна была помощь в 15:55 присоединилась Яна ей я написала, что я совем недавно пользуюсь картой и спросила как мне выбрать кешбек... Читать полностью

13.09.2026

Быстрое уточнение сроков выплаты кэшбэка в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

08 сентября 2026 года в 18:42 я написал в чат поддерки мобильного приложения Т-Банк вопрос: "Добрый день, а подскажите, в какие сроки выплачивается начисленный кэшбек?". Сначала... Читать полностью

09.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка