Помогли разобраться в тонкостях открытия вклада

23.12.2024 04:44
167
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я человек далёкий от банковских продуктов и условиях вкладов. Открывая вклады в других банках, у меня всегда возникает много вопросах по условиях вклада. И мало банков идут на встречу и рассказывают тонкости своим клиентам, либо вообще не отвечают на сообщения (одни роботы боты). Альфа-Банк приятно удивил. Я хотел открыть вклад 20 сентября 2024 года. Но у меня возникли вопросы по поводу капитализации и дня выплаты процентов (когда будет выплата процентов в первый день кадендарного месяца или день открытия вклада?). Я написал в чат Альфа-Банка, ко мне подключилась оператор София. Ясно и понятно объяснила порядок выплаты процентов по вкладу, за что ей огромное спасибо, для меня было важно знать эту информацию. По итогу я открыл вклад в Альфа-Банке под выгодный процент и не жалею. Хочу отметить вежливость и доброту операторов в чате, они всегда помогут и подскажут как выгодно сделать клиенту. Уже не первый раз пишу в чат Альфа-Банка за помощью. Всегда подскажут и помогут, спасибо вам.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-09T11:06:35+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Отзыв

Оценка 5

Около 3 недель назад, 7 августа, я пошла закрывать вклад, который можно было закрыть только в отделении банка, так как в этот вклад нельзя было докидывать деньги. Очереди почти не... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо банку за компетентных сотрудников

Оценка 5

Увидела на сайте банка предложение Вклад аукционный на 2 месяца под 20 процентов годовых при условии открытия вклада в офисе банка или 19 процентов при открытии он лайн. Но не... Читать полностью

30.08.2026

Уточнил в службе поддержки возможность открытия Альфа-Вклада с выгодной ставкой на срок 2 месяца

Оценка 5

30 августа 2026 года в 14:10 по местному времени я обратился в онлайн-чат поддержки Альфа Банка с вопросом действительно ли я могу открыть онлайн вклад со ставкой 19%? И какая... Читать полностью

30.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день! 14.08.2026 в офисе банка открывала вклад, обслуживал специалист Иван.   Понравилось, что все оформили быстро, сотрудник банка был вежлив, внимателен, терпелив ( у... Читать полностью

29.08.2026

Тема: Развеяли сомнения по акции «Стань миллионером» в чате приложения

Оценка 5

Текст отзыва:Хочу поблагодарить сотрудницу поддержки Альфа-Банка Анну за быструю помощь, вежливость и детальную консультацию по условиям розыгрыша.Недавно я открыла счет «Стань... Читать полностью

28.08.2026

💥 Оператор Альфа банка помог разобраться 🖍️

Оценка 5

В августе я оформил НС на ежедневный остаток с приветственной ставкой 13% годовых на 2 месяца. А сейчас увидел в приложении Альфа банка, что НС под 12%. Поэтому 27 августа в 20:33... Читать полностью

27.08.2026

Помощь с вкладом

Оценка 5

Точно помню, что у меня есть открытый вклад в банке причем очень давно. Ориентировочно открыт должен быть до сентября..Обновив мобильное приложение его не нашёл через время. Узнать... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка