Нулевая поддержка и потеря карты

23.12.2024 07:37
1118
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

10 декабря 24 г. оформил через официальный сайт дебетовую карту union pay. Получил письмо на почту, что заявка принята. Далее позвонил узнать по примерным срокам изготовления и доставки. Озвучили 5 рабочих дней, сверху доставка Мск-Спб, но это максимум ещё день. 18 декабря решил набрать, потому что ничего не происходило, от робота к непонятным операторам 10 минут убитого времени и полное отсутствие информации по моей заявке и выпуску карты. Просто НОЛЬ информации. Сегодня 23 декабря, движений и уведомлений со стороны банка до сих пор нет. Прошу разобраться, карта конечно нужна была к праздникам для использования по назначению.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-06T00:30:00+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа банка по ситуации. 24.01.2025 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-01-23T12:27:43+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Информация не оставлена без внимания и направлена в ответственное подразделение Банка для разработки мероприятий, направленных на исключение подобных случаев. Вам выпущена именная карта, которая доставлена в офис Банка по адресу 190031, г. Санкт-Петербург, ул. Садовая, д.40, литера Б, пом. 1-Н, 14-Н, литера К и готова к выдаче. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 346
отзыва
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность дополнительному офису в ауле Кошехабль, очень грамотные и вежливые сотрудники, которые всегда помогут решить вопрос, с которым... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26 августа посетила офис Россельхозбанка в Западной Двине. Давно здесь не была. Мне перевыпустили дебетовую карту, рассказали про накопительный счёт, на данный момент это самое... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность коллективу Россельхозбанка в Смоленской области,г.Ярцево,ул.Советская,д.20.Я посетила офис с целью установки приложения,так как являюсь... Читать полностью

04.09.2026

Карта для поездки

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в офис россельхоза в Калининграде на Гостиной 3, четвертого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, такая есть только здесь. Первая карта мне... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Доброго времени суток! Я А-ов Магомед К. сегодня 04.09.2026 пришел в банк для открытия счета и карты дебетовой. В целом расскажу про банк территория очень чистая ухоженная. В... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

03 сентября 2026 года я обратилась в Россельхозбанк, который находится по адресу г. Нальчик, улица Идарова, д. 34. Мне срочно понадобилась моментальная дебетовая карта. З айдя в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка