Альфа-пятница и «Вкусно – и точка»

23.12.2024 09:24
279
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

      Здравствуйте. Хочу поделиться очередной историей своего общения с операторами чата Альфа-банка которое состоялось 20 декабря 2024. Дело в том, что стараюсь, когда выдается минутка просмотреть акции Альфа-пятницы. Иногда выпадает что-нибудь, да интересное! Как-то заправляла машину, по этой акции, вернулась неплохая денежка. И вот в очередной раз просматривая акции Альфа-пятницы увидела, что совместно с сетью общественного питания «Вкусно - и точка» Альфа-Банк проводит акцию – забери товар дня, оплати картой Альфа-банка и получи кешбек 100%.

     Для этого в разделе «Вкусный календарь» нужно найти QR-код, отсканировать его на кассе и оплатить Акцию дня на кассе любой картой Альфа-банка. Кешбек придет 10 числа следующего месяца.

      Все дело в том, что я живу достаточно удаленно от крупных городов и мегаполисов, в маленьком поселке, и о сети «Вкусно и точка» знаю, пожалуй, только из телевизора. Но, к счастью, новогодние каникулы собираюсь отправится в маленькое путешествие и как раз в последнюю пятницу уходящего года планирую посетить ближайший крупный город, в котором как раз и есть эта сеть - «Вкусно-и точка»! И я решила разузнать об этой акции.

      20 декабря 2024 года обратилась в чат с просьбой рассказать мне более подробно о данной акции. Поведала о том, что живу в удаленном поселке и собираюсь в пятницу посетить город Хабаровск и, соответственно, лично принять участие в акции. Со мной на связь вышла оператор Валентина, она уточнила, что я говорю об Альфа-пятнице и рассказала о порядке участия. Мне нужно прийти во «Вкусно-и точка» и сделать заказ в их приложении. Я спросила, нужно ли мне для этого скачать мобильное приложение «Вкусно-и точка» на телефон? Оператор подтвердила, что лучше это сделать заранее. Далее порядок моих действий - на главной странице скаченного приложения найти Акцию дня, нажать на нее, QR-код показать на кассе или отсканировать в мобильном киоске. Далее все очень просто. Просто оплатить любой картой Альфа-Банка и получить кешбек. 

       Для себя уточнила еще информацию, есть ли опасения, что товар по Акции дня может закончится в пятницу вечером. Оператор ответила, что, к сожалению, такой информацией не обладает. Еще мне важно было знать, могу ли я по данной акции оплатить заказ себе и другу, на что оператор дала отрицательный ответ, нет, я могу оплатить только одну покупку. Ну что ж.. И это уже неплохо! Уточнила у оператора вопрос, что на выплату 100% кешбека могу рассчитывать после 10 января 2025 года? Оператор снова ответила утвердительно. Достаточно интересно! Продукт покупаешь ты, съедаешь ты, а платит банк! Очень интересно) Надо же как-то себя порадовать в праздники. Оператор Валентина меня в этом поддержала, и выразила пожелание, чтобы у меня все получилось.

      Для себя решила, что действительно буду участвовать в этой акции! Уже скачала данное приложение на телефон и разобралась с QR-кодами. Спасибо оператору Валентине, за подробную консультацию и беседу. После общения с Вами, Валентина, все нюансы данной акции стали ясны человеку, который никогда не был в сети быстрого питания «Вкусно – и точка»!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-09T12:44:28+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат оплаченной комиссии

Оценка 5

09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию... Читать полностью

09.09.2026

Закрытие счета

Оценка 5

9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо за быстрое решение!

Оценка 5

9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о... Читать полностью

09.09.2026

Альфа безопасность

Оценка 5

Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения... Читать полностью

03.09.2026

Баллы Альфа бизнеса

Оценка 5

Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня... Читать полностью

03.09.2026

Обращался с просьбой уточнить свои вопросы

Оценка 5

30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка