Столкнулась с проблемой частого уведомления рекламы и предложений в мобильном приложении банка Альфа-банк.
В настоящее время бесконечного потока информации и уведомлений очень сложно сконцентрироваться и быть хоть иногда в спокойном режиме.
У меня 90% уведомлений в приложениях на телефоне отключены, чтобы не было постоянного напряжения и дискомфорта от постоянных звуков и сигналов, даже беззвучных. Однако, в приложении банка я отключила уведомления как на телефоне, так и в самом приложении, но это не помогло и различного рода реклама о предложениях и услугах приходила стабильно день через день. С этой проблемой я обратилась в чат банка, чтобы меня исключили из списка рассылок Банка. Оператор Александр решил мою проблему и больше я не испытываю лишнюю тревогу от очередных уведомлений, тем не менее я получаю уведомления о переводах и иных операциях с моей картой Альфа-банка, то есть самые важные функции уведомляют меня, а дополнительные новости о предложениях и услугах я могу узнать при первой необходимости через вкладку "новости", сайт, чат, телефонный звонок в Банк. Спасибо, за клиентоориентированность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Хорошее отношение сотрудника
Меня зовут Г-в Арсений М. 23 августа я обращался к представителю Альфа-Банка с вопросом получения дебетовой карты и её первой настройки. Встреча проходила через выездную доставку...
Дебетовая карта
Сегодня была в отделении Альфа банка, открывала дебетовую карту. Сотрудница все сделала, установила приложение на телефон. При открытии приложения увидела, что предыдущая дебетовая...
Решена проблема
30 июля на айфоне перестало открываться приложение банка, мне пришлось зайти со старого андройда, я написала в чат с поддержкой, прислали мне сразу же необходимую ссылку и...
Обратилась в чат с банком
25.08.2026 обратилась в час с банком. У меня не загружался кэшбэк. Оператор мне написала, что возможно это из за устранившего приложения. И предлодила 4 варианта : пройти по ссылке...
Карта
24 августа по ехала в офис чтобы установили приложение. Установили за 2 минуты. Плюс еще оформила детскую карту со всякими бонусами. Вот что значит сходила в салон. Получила сразу...
Быстрое решение вопроса в чате
25 августа 2026 года обратилась в чат мобильного приложения банка. Дело в том, что при доставке «Апельсиновой карты» представитель (курьер) не проинформировал меня в полном объеме...
Возврат денег ,с помощью других услуг
15 июля вечером захожу в банк и вижу списание услуги Яндекс музыка,за которую я не хотел платить ,решил написать в поддержку альфа банка ,выбрал то что мне надо ,они попросили...