Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
- 23 декабря 2024 года в 12.15 часов я обратилась в онлайн чат банка по вопросу уменьшения лимита по карте
- Халва. Вопрос был решен для меня быстро и положительно. Благодарю за оперативное решение моего вопроса, за понимание сложившейся ситуации по карте Халва менеджера
- Александру .Совкомбанк за лояльное отношение и уважение к клиентам!😊Прилагаю переписку . Ваш вопрос передан специалисту. Пожалуйста, подождите 🎄✨Здравствуйте! Меня зовут Александра. Пожалуйста, оставайтесь на связи, я уточню для Вас информацию.Марина Николаевна, на какую сумму хотите уменьшить лимит?
- Для клиентов, которые уменьшали лимит по карте Халва по своей инициативе, Банк рассматривать возможность увеличения лимита не будет.
- Вам как надежному Клиенту увеличен лимит по карте Халва, чтобы было больше возможностей. И это удобно, если вдруг понадобится сделать крупную покупку или незапланированную, вам не надо будет обращаться в банк и просить увеличить лимит или в магазине оформлять отдельным договором, это время и неудобно. А еще, нет комиссии за неиспользованный лимит и вообще карта бесплатна в обслуживании. Просто будет запасной кошелек.
- сейчас можно пользоваться своими средствами, например, можно поставить бегунок – только свои средства, или сначала свои потом заемные. Копите кэшбэки, получаете % на остаток.
- Давайте подробнее расскажу о возможностях Халвы.Возвращайтесь в чат, мы обязательно поможем. Я совсем не умею пользоваться таким финансовым инструментом как кредитная карта, и очень тяжело гасить стандартный платеж., а минимальный с большими процентами тем более. Поэтому необходимо уменьшить лимит. Снова с Вами!Марина Николаевна, на какую сумму?Лимит был 120000, нужно 90000. Минимальное значение лимита - 96 391 RUR, совершаем операцию? Да. Марина Николаевна, совершила операцию. Прошу проверить.Вижу, что вы активно пользуетесь картой Халва.
- Мы ценим это, и для наших надежных клиентов, таких как вы, доступно ограниченное предложение по оформлению кредита с возможностью возврата процентов, вы уже выполняете условие этой акции.
- Я задам вам несколько вопросов, заполним анкету и узнаем, что приготовил для вас Банк, хорошо? Какую сумму и срок укажем?Можете уточнить, отказываетесь от кредитного предложения? отмечу информацию, чтобы не беспокоить в будущем. Да, отказываюсь, пока не планирую. Дарю Вам теплый смайлик ☀, для хорошего настроения, он хоть и электронный, но зато от всего сердца. Буду рада, если оцените мою консультацию, где 5 звезд - это максимальная оценка. Хорошего настроения и всего самого доброго.Спасибо за ваше обращение. Если появятся дополнительные вопросы, мы всегда на связи. Сейчас появится окно, в котором вы можете поставить оценку моей консультации (максимальная оценка – 5 звезд). Желаю хорошего дня!Спасибо за высокую оценку!
- Оставьте отзыв с оценкой «5» на Банки.ру, сразу приложите к нему скриншот всей нашей переписки, и после зачтения отзыва мы начислим вам 1 500 баллов на карту Халва.
- Для зачтения отзыва важно:
- ∙ Приложить скриншот всей переписки со мной в сам отзыв
- ∙ Указать, когда и в какое время вы обратились в чат
- ∙ С каким вопросом
- ∙ Мое имя
- Для удобства отправляю ссылку для регистрации https://scb.im/JIrpnj.
- Важно: Убедитесь, что выполнили все шаги, чтобы получить свой бонус.Не упустите выгоду! 🚀
- Карта "Халва" ежедневно радует своих клиентов уникальными акциями и предложениями.
- Откройте для себя мир выгодных покупок - переходите по кнопке "Акция дня" и узнавайте все подробности.
Совкомбанк
2024-12-23T14:03:35+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву.
Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег!
Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на все
до 3%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Совкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остаток
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категории
до 30%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Совкомбанк
Халва
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Помощь в оформлении
user-611214086696
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
5
Совкомбанк
Покупки по зеленой цене на Ozon
user-671719049589
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене .
Так, в...
5
Совкомбанк
Приходные и расходные операции по Халве!
user-881614007776
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
5
Совкомбанк
Благодарность за оперативное решение вопроса
user3578262
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
5
Совкомбанк
Проблемная оплата
user-665417058245
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...
5
Совкомбанк
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
user-292626310126
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
5
Совкомбанк
Быстрое решение вопроса
user-729712459218
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
5
Совкомбанк
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Оценка
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
08.09.2026
Покупки по зеленой цене на Ozon
Оценка
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
06.09.2026
Приходные и расходные операции по Халве!
Оценка
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
06.09.2026
Благодарность за оперативное решение вопроса
Оценка
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
04.09.2026
Проблемная оплата
Оценка
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...
03.09.2026
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Оценка
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
01.09.2026
Быстрое решение вопроса
Оценка
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
31.08.2026