Кешбек

23.12.2024 16:01
169
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Так как являюсь клиентом Альфа банка не так давно к сожалению, поэтому только знакомлюсь с разными плюшками. Сейчас пользуюсь активнее ею. Ну во первых кешбек, это реальные деньги. В других только баллы, где принимают их не везде. За активное использование карты ,моя выгода с июля по декабрь этого года составила 29800 рублей. Второе, С подпиской Альфа Смарт дополнительный процент по вкладу. И третье, за рекомендацию карты другу так же выплата тысячи и последующих 1500рублей. Я считаю что это очень даже неплохо. Единственное , жалею что не знала об этом ранее. Хочу отметить и поблагодарить работу операторов чата в приложения Альфа банка . Отвечают оперативно, по факту и без задержек. Например, 8 декабря совершила покупку в магазине одежды по карте альфа банка. Категория покупки была подписана как прочие покупки и кеш отсутствовал. Но так как на декабрь на одежду и обувь выбрала категория 5 % , его не начислили. Помог мне в этом оператор Арсений.Решил вопрос с не начисленным кешбеком. Разобрался и поменял категорию. Кешбек пришёл. Все отлично! Спасибо большое за оперативность и поддержку. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-09T11:44:39+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно вернули неизвестную комиссию

Оценка 5

Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка