Дебетовая карта

23.12.2024 16:57
168
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Я хочу оставить свой положительный отзыв, а так же рассказать каким образом я ее получила. У меня сестра недавно стала клиентом Альфа банка и рассказала все ее крутые преимущества. Это единственная карта где очень крутые кэшбэки. С доставкой проблем не возникло. Привезли мне ее быстро и в удобное для меня время. Ваш сотрудник сделал свою работу профессионально, ответив на все вопросы и подключив все нужные мне услуги. Карту я заказывала на 6.12.2024 ФИО сотрудника - Б-ез Д. В. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-04T17:52:39+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее об обслуживании. На какие вопросы были получены ответы? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 24.01.2025 Оценка зачтена.
user-282520450264
2025-01-10T13:02:53+03:00
Сотрудник Альфа банка помог мне подключить подписку Альфа смарт ,рассказал о преимуществах этой подписки , а именно о том ,что там повышенный кешбек и можно так же добавить своих близких в эту подписку ,что важно для бюджета семьи . Объяснил ,что каждый месяц можно подбирать именно те категории кешбека ,которые пригодятся мне в этом месяце. Помог скачать приложение Альфа банк и зарегистрироваться . Показал какие есть накопительные счета и их преимущества ,а именно повышенный процент (целых 24%) и ещё много чего. Сам процесс обслуживания не занял много времени ( минут 15)
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-09T12:48:40+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, добавьте, пожалуйста, во вкладке «Прикрепить документы» под вашим отзывом, дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Помогли с онлайн-картой "апельсин"

Оценка 5

На протяжении некоторого времени использования онлайн карты "апельсин" получилось так, что неправильно ввела пин код 5 раз и оплата данной картой стала недоступна. Мне нехотелось... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка