Добрый день! Хочу поделиться историей с приятным концом. Заказала 22.12.2024 дебетовую карту с доставкой на дом представителем Альфа-Банка. Выбрала удобное время с 19:00 до 21:00, тут же получила смс-информирование о предстоящей встрече. Представитель позвонил в районе 19:00, уточнил дома ли я, удобно ли мне если он в течении 15 минут подъедет. Приехал ровно через 15 минут, напомнил чтобы я не забыла паспорт, ждал меня в теплой машине. Представитель банка- приятный молодой человек, вежливо и доходчиво объяснил мне условия использования дебетовой карты, помог установить мне мобильное приложение Альфа-Банка на айфон, рассказал про все текущие акции банка, без навязывания услуг. Уточнил являюсь ли я клиентом банка, я ответила что нет, но не точно. После установки и загрузки мобильного приложения, оказалось что я, сама о том забыв, являюсь клиентом Альфа-Банка, у меня имеется счет, а на нем 2000 т.рублей. Это обстоятельство меня приятно удивило и обрадовало. Представитель также мне подсказал как можно увеличить бонус, поучаствовав в акции инвестирования "5000 в подарок". Вообщем Альфа-Банк меня приятно удивил и порадовал сервисом. Удачи и процветания в Новом 2025 году!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Помогли с онлайн-картой "апельсин"
На протяжении некоторого времени использования онлайн карты "апельсин" получилось так, что неправильно ввела пин код 5 раз и оплата данной картой стала недоступна. Мне нехотелось...