Альфа банк обманщики

23.12.2024 17:52

776

Оценка

Прозрачные условия

Вежливые сотрудники

Доступность и поддержка

Удобство приложения, сайта

Отзыв проверен

Документы прикреплены

Менеджер банка П-ов А. предложил торговый экваринг по ставке 0% на первые три месяца без лимита на оборот. А дальнейшем, по истечении этого периода, экваринг должен был составить 1%. По факту комиссия не убралась только на сумму до 500 тр, далее комиссия оказалась 2.2%. Когда обман вскрылся, я связался с персональным менеджером Ф-ой А. Н., на что она заявила, что никаких таких предложений у них нет, что менеджер, который это предложил, вас обманул и разбирайтесь с ним, но его уже уволили. Найти компромисное решение и выход из сложившейся ситуации Ф-ой А. Н. предложено не было. Из разговора мне стало ясно, что за действия своего сотрудника банк не несёт никакой ответственности. По факту изложенной мной претензии, никакой реакции не последовало. Факт обмана со стороны банка очевиден. Складывается ощущение, что банку плевать на свою репутацию и на клиентов, которых они сами же привлекают. Скорее всего с данной аферой столкнулось не мало добросовестных предпринимателей.

Администратор народного рейтинга

2025-01-04T19:20:37+03:00

Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url]. 04.01.2025

Альфа-Банк

2024-12-28T16:00:38+03:00

Приветствуем! Мы приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию, а именно за непрофессионализм менеджера. Мы проработали ситуацию и приняли необходимые меры, чтобы исключить подобное в будущем. Менеджер Ф-ва А.Н., к которой вы обращались, неоднократно предлагала Вам сменить тариф и предлагала льготы на пакет услуг. В настоящее время мы можем предложить вам тариф по ставке 1,9% на весь оборот. Мы сожалеем, что некомпетентность нашего сотрудника повлияла на ваши впечатления о нас. Поэтому примите от нас в качестве подарка бесплатную подписку на сервис Альфа-Таргет на 2 месяца. Будем рады продолжать нашу совместную работу.

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,77

средняя оценка

48.43%

решено проблем

192 745

отзыва

189 022

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Открытие расчетного счета user-157426261559 Заказала открытие рассчетного счета 27.08.2026. Сотрудник приехал быстро в удобное для меня время.Хочу выразить благодарность сотруднику банка Я-ну Дмитрию И. за помощь открытия...

Альфа-Банк

Доступно объяснили user-247426260079 05.08.2026 года я открыла расчётный счёт в Альфа‑Банке. Заявку я подала 28.07. Утром 5 августа мне пришло сообщение о том, что ко мне на встречу приедет сотрудник банка Ш-в...

Альфа-Банк

Благодарность банку за качественные услуги user-402526250393 Хочу поблагодарить за помощь сотрудников , за открытие счета в банке , и понятную консультацию по продуктам банка , такжэ в офисе быстро помогли с подключением терминала альфа пос...

Альфа-Банк

Старт бизнеса легко user-980426163094 Обратилась 10.07.2026 в банк по адресу ул. Рихарда Зорге, 75 с просьбой открытия расчетного счета и получения ККТ. Менеджер Евгения очень быстро помогла решить вопрос...

Альфа-Банк

Огромная благодарность банку и менеджеру user-175926152424 Хочу выразить искреннюю благодарность за помощь и сопровождение при открытии рассчетного счета! Менеджер Х-в Ахмедхан позвонил мне буквально после открытия ИП и счета в другом...

Альфа-Банк

Мой бизнес с Альфа user-192010341475 Хочу выразить благодарность сотруднику в г Великий Новгород С-вой Кристине В.! Открыла 07.07.2026 расчетный счет , предложила выгодные условия по бесплатному счету , для удобства...

Альфа-Банк

Отзыв user-968025977717 Сегодня 05.08.2026 открывала расчетный счет на доставке в городе Стерлитамак. Приезжала представитель Альфа Банка С-ва Илина И. Встречей осталось довольна. Согласовали встречу и...

Альфа-Банк

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Заказала открытие рассчетного счета 27.08.2026. Сотрудник приехал быстро в удобное для меня время.Хочу выразить благодарность сотруднику банка Я-ну Дмитрию И. за помощь открытия... Читать полностью

27.08.2026

Доступно объяснили

Оценка 5

05.08.2026 года я открыла расчётный счёт в Альфа‑Банке. Заявку я подала 28.07. Утром 5 августа мне пришло сообщение о том, что ко мне на встречу приедет сотрудник банка Ш-в... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность банку за качественные услуги

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помощь сотрудников , за открытие счета в банке , и понятную консультацию по продуктам банка , такжэ в офисе быстро помогли с подключением терминала альфа пос... Читать полностью

26.08.2026

Старт бизнеса легко

Оценка 5

Обратилась 10.07.2026 в банк по адресу ул. Рихарда Зорге, 75 с просьбой открытия расчетного счета и получения ККТ. Менеджер Евгения очень быстро помогла решить вопрос... Читать полностью

18.08.2026

Огромная благодарность банку и менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за помощь и сопровождение при открытии рассчетного счета! Менеджер Х-в Ахмедхан позвонил мне буквально после открытия ИП и счета в другом... Читать полностью

17.08.2026

Мой бизнес с Альфа

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику в г Великий Новгород С-вой Кристине В.! Открыла 07.07.2026 расчетный счет , предложила выгодные условия по бесплатному счету , для удобства... Читать полностью

14.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня 05.08.2026 открывала расчетный счет на доставке в городе Стерлитамак. Приезжала представитель Альфа Банка С-ва Илина И. Встречей осталось довольна. Согласовали встречу и... Читать полностью

05.08.2026