Доброго времени суток! Являюсь премиальным клиентом банка Дом РФ уже несколько лет. Всегда по всем вопросам приходила в офис Екатеринбурга, по адресу Декабристов 69. Но недавно случилась непредвиденная ситуация, меня не пустили в бизнес зал в аэропорту. Никакого иного выхода из данной ситуации я не видела, как позвонить специалисту по работе с премиальными клиентами Павлу, у которого я и обслуживалась все время.
Павел ответил на мой звонок и помог мне решить проблему, он поэтапно объяснил, подкрепляя скриншотами, как сформировать новый кьюаркод, чтобы я смогла пройти в бизнес зал. В конечнои итоге все получилось и меня пропустили, новый код сработал.
Я хочу выразить благодарность такому чуткому, отзывчивому, клиентоориентированному и готовому придти на помощь в любое время сотруднику. На часах в тот момент было около пол первого ночи. Спасибо большое!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ
Быстрое обслуживание и доброжелательная атмосфера в Казани
Посетил отделение Банка ДОМ.РФ в Казани на улице Университетская, д. 2. Попал на обслуживание к специалисту Светлане З-вой. Хочу выразить ей благодарность: всё прошло очень быстро...
Понравилось обслуживание в Марьино
пришла 24.08.2026 в офис на Люблинской, чтобы оформить счет, на входе встретила администратор Анастасия, проконсультировала по оформлению счета и помогла установить мобильное...
Быстрое открытие эскроу счета в отделении на Университетской 2
Хочу выразить благодарность сотруднице банка ДОМ.РФ З-вой Светлане за отличное обслуживание! Обращалась в отделение банка по адресу ул. Университетская, д. 2 для активации счета...
Огромная благодарность за проведенную сделку без хлопот и забот!
20.08.26 прошла неипотечная сделка в отделении Банка Дом.рф в городе Уфа, улица Цюрупы 30. Наша семья покупала квартиру за наличку. Сделка проходила на третьем этаже в отдельной...
Эскроу счет
Сегодня пришли в офис банка в тюмени для активации эскроу счета, администратор помог взять талон и нач пригласили в 3 окно, вероонтка уточнила вопрос обращения и попросила паспорт...
Перевыпуск карты
Сегодня пришла в офис банка в тюмени для переаыпуска карты, на входе меня встретил Администратор дана и помогла взять талон, звьем меня сразу же пригласили в 1 окно, надежда...
Пополнили ПДС
Пишу о своем опыте обслуживания в банке ДОМ РФ. Пришла 10 августа в отделение на Университетской в г. Казани. Надо было пополнить ПДС. Зашла в банк и меня сразу встратил...