Здравствуйте,Хочу оставить отзыв о службе поддержки Совкомбанка.
Я 10.11.23
взяла абонимент в рассрочку по
Карте Халва ,и что бы рассрочка была больше чем на год мне подсказали оформить подписку ,,Халва''на один месяц за 299р.(потом сказали можно отключить)
Рассрочка рассчиталась.Деньги за подписку снялись.14.11.23 ближе к 13.12.23 я отключила подписку .
Логически подумала что раз снялись 14.11 значит до 14.12 надо отключить что бы не было списания.но снялись деньги 13.12 и я стала общаться с поддержкой.
Сначало бот отвечал потом подключилась оператор М-ва Дарья
Выслушала,поняла о чем я писала,объяснила что за следующий расчётный период уже выставленна оплата .но в ходе переписке оператор М-ва Дарья предложила оформить заявку о возврате денежных средств.направив обращение в профильный отдел.Этому я была рада.
Итог деньги за подписку вернули только за один месяц,но я ожидала и рада была такому результату.В поддержке в основном сотрудники хотят помочь.Спасибо за Ваш труд.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...