Рассказали про автоплатёж

23.12.2024 22:55
162
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

21 декабря 2024 года , я обратился в онлайн чат с просьбой помочь мне разобраться с авто платежом , как его включать, где его включать. Через 3 минуты мне написал сотрудник банка Дарья и сначала разобралась в ситуации задала пару вопросов. Дарья обяснила мне все лимиты, условия, плюсы автоплатежа. Все в открытую рассказал. Сказала что можно оплачивать по qr коду и это очень удобно. Далее она ответила на мой вопрос как создать автоплатеж. Дарья подробно мне расписала про то как создать шаблон для оплаты автоплатежем. Теперь я могу подключить например связь в автоплатеж или домашний интернет. Рассказала в каком разделе что находится, я очень благодарен Дарье и Альфа Банку, за такое хорошее объяснение. Любой вопрос можно решить в чате за это спасибо. Теперь очень удобно пользваться автоплатежем, подключила связь. Рекомендую Альфа Банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-05T18:02:42+03:00
Спасибо за отзыв. Ждём комментарий представителя банка. 24.01.2025 Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-09T13:08:41+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

 11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том... Читать полностью

23.08.2026

Комиссия за Альфа Смарт

Оценка 5

Списали комиссию за Альфа Смарт в сумме 400 рублей, написал в поддержку, максимально быстро откликнулись и вернули деньги, так же помогли отключить не нужные подписки, спасибо... Читать полностью

23.08.2026

Положительный отзыв по взаимодействию с чатом альфа банка

Оценка 5

Здравствуйте! Расскажу насчет своего опыта взаимодействия с Альфа банком. 31.07 погасил кредит, и решил поехать в банк для получения документа о закрытии кредита но перед поездкой... Читать полностью

23.08.2026

Сотрудник Альфа Банка разъяснил причину снижения суммы выплаченного выигрыша в игре от данного банка

Оценка 5

20.08.2026 в 20:06 обратился через приложение Альфа банка с вопросом о том, что в этот день в игре от данного банка под названием "Наобум" выиграл 1400 руб., но по факту начислили... Читать полностью

23.08.2026

Обращение по поводу альфа-смарт

Оценка 5

Хочу поблагодарить за лояльность и оперативность чата поддержки Альфа-Банка, поскольку моя проблема была решена 💪😄👌 Я сам того не осознавая подключил подписку «Альфа-Смарт» и... Читать полностью

22.08.2026

Оперативное решение по обращению

Оценка 5

Заметила, что списались деньги за платную услугу. Обратилась 22.08.2026 в чат поддержки, попросила отключить данную услугу. Спустя уже одну минуту пришел ответ: услугу отключили и... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка