Alfa only за несколько минут

24.12.2024 00:56
199
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Во времена высоких ставок по вкладам начал задумываться о том, почему бы мне не перевести часть средств из одного крупного банка, в котором обслуживаюсь последние несколько лет в другой.

Изучив рынок и предложения было принято решение остановиться на Альфе.

Заказал сначала простую дебетовую карту, заключил договор обслуживания, начал изучать приложение, там я и нашёл информацию об Alfa only. Оказавшись недалеко от физического офиса, было решено сходить на беседу с премиальным менеджером тет-а-тет, чтобы узнать о всех привелегиях.

Менеджер Анна во всех подробностях, с рисунками на бумаге рассказала о выгодах и привелегиях этого вида обслуживания.

На следующей встрече, уже переведя необходимую сумму на счёт мы моментально подключили пакет услуг, заранее обговорив удобное для всех время.

Так что на данным момент пользуюсь, каких-либо больших минусов не вижу, пока что не довелось воспользоваться консьерж сервисом или проходкой в бизнес зал, но всё впереди.

Менеджер 

Закал 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-10T11:08:17+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

25 августа пополнил балланс карты через банкомат Сбербанка, решил узнать баланс, но не увидел информацию о наличии и стоимости комиссии. был неприятно удивлён, что с моего счета... Читать полностью

25.08.2026

Возмещение средств за подписку

Оценка 5

16 июля я обратился в банк с просьбой вернуть деньги за подписку, которую я случайно подключил, за которую мне с банковского счета снялось 399. 00 рублей. Я обратился в чат с... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за быструю работу

Оценка 5

20.08.2026г Обратилась в чат поддержки, в личном кабинете банка. Заказывала стикер для оплаты, не могли представители банка дозвониться, написала в чат, оператор Ксения... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возмещение комиссии

Оценка 5

Обращалась в чат банка по поводу списания комиссии. Данную платную опцию я сознательно не подключала, из за чего на счету оказалось -490,57. Написала в чат банка, сотрудница Оксана... Читать полностью

25.08.2026

Вернули средства за комиссию Альфа-Смарт

Оценка 5

24.08 зайдя в банк заметила, что произошло снятие денег в размере 299 рублей за комиссию Альфа-Смарт, хотя я ее отключала. 25.08 решила сразу обратиться в онлайн чат, где мы быстро... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка