Я являюсь клиентом банка, пластиковая дебетовая карта у меня уже есть. Но она занимает много места кардхолдере, поэтому решила, если такая возможность есть, выпустить виртуальную дебетовую карту, а пластик закрыть.
23 декабря 2024 г Я обратилась чат Альфа банка с вопросом: Могу ли я оформить дебетовую карту, но не получать пластик, а оставить только виртуальную?
Также меня меня интересовало, в каком порядке я должна это сделать.
К чату быстро подключилась оператор Елена и ответила на мои вопросы. Оказалось я могу выпустить виртуальну карту без пластика и не имеет значения в каком порядке я буду это делать. Также Елена дала инструкцию, как я могу это сделать.
Затем я уточнила: Допустим, если я закрою текущий пластик, не потеряю ли я доступ к личному кабинету?
Елена ответила что доступ к личному кабинету я не потеряю, т.к при закрытии карты у меня останется открытым текущий счет.
В этот же день я выпустила дебетовую виртуальную карту без пластика, а старую закрыла.
Спасибо за консультацию, Елена!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат денег за уведомления
При работе в приложении Альфа банка, была не внимательна и не увидела что за уведомления взимается плата. Я пенсионер. Для меня каждый рубль это расход. Обратилась в чат банка за...
Получение дебетовой карты
05.08 обратилась в отделение банка, т.к. недавно начала пользоваться картой, хотела бы получить консультацию о преимуществах перевода заработной платы. Сотрудник очень подробно все...
Быстрое решение проблемы с подпиской
Добрый день, 25 августа 2026 года обратился в оналйн чат Альфа банка, чтобы мне помогли решить проблему с подпиской. По случайности её оформил, и у меня списались деньги. Написал...
Быстрая консультация по начислению кэшбэка
25 августа 2026 года в 10:24 написала в онлайн-чат приложения Альфа-Банка, чтобы узнать, как начисляется кэшбэк за последнюю покупку и когда ожидать его поступления на счет...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...