Доставка карты

24.12.2024 06:01
213
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня в тинкоффе кредит был, и Тинькофф передал его в уралсиб, несколько дней назад оформили карту в урвлсибе чтобы платить этот кредит и поставили доставку 24.12 тк это был мой выходной день Обсудив с кол центром доставку еду раз было сказано что возможно встретится только 24.12 , представители звонили 21,22,23 числа и говорили, у нас с вами встреча сегодня, на что получали ответ нет 24, они говорили ну мы хотели пораньше, что у вас не получится сегодня, я отвечал нет я работаю и могу только 24, и так все 3 дня мне звонили И вот настало 24 число и они ЗВОНЯТ В 9 УТРА и собщают прекрасную новость "мы вчера до вас не дозвонились, давайте договоримся о доставке карты, ближайшая дата 25.12" хотя в вчера разговаривал с представителем и В СОТЫЙ РАЗ СКАЗАЛ ЧТО ДОСТАВКА НА 24.12 моей ярости нет предела, я не особо рад быть клиентом такого ужасного банка, где сотрудники между собой не коммуницируют и не слушают клиента, сервис на уровне 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-05T15:32:08+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте дождёмся окончательного ответа банка по ситуации. 21.01.2025 Оценка зачтена за невыполнение договорённостей. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Уралсиб
Уралсиб
2025-01-08T19:54:36+03:00
Уважаемый клиент, очень жаль, что вы столкнулись с неудобствами при получении карты. Карта доставлена вам 25.12.2024. Также мы провели проверку случившегося и выявили ошибки со стороны курьерской службы. В качестве извинений на ваш бонусный счет по программе Уралсиб Бонус зачислены бонусные рубли. Со свой стороны мы приложим все усилия, чтобы сделать процесс доставки карт максимально удобным. Будем признательны, если вы найдете время и исправите оценку на положительную!

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.78%
решено проблем
1 443
отзывов
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка