Самый ужасный опыт

Выбрала воскресенье, время с 12 до 14 часов. Первый(да-да, их будет несколько) представитель опаздывал и попросил перенести встречу. Договорились на вечер, и около 16 часов человек говорит, что уже не поедет ко мне. Я расстроилась, потому что мне очень срочно нужна симка для работы, о чем сообщила. Он сказал, что завтра привезут. Следующий день: мне меняют одного представителя на другого. Время идёт, звоню. Второй представитель вообще не знает, что он должен мне признании карту и сказал, что это какая-то ошибка. Попросила , чтоб моему курьеру передали номер и он сказал, во сколько приедет. Тишина. Отвратительное обслуживание. Знайте, что если вам что-то потребуется, то не надейтесь на этот банк, потому что на встречу до 14 часов никто ко мне не приехал и не позвонил. Проходит ещё месяц. Даю второй шанс Тинькофф. В первый раз курьер не захотел ждать, хотя я заранее его предупредила, что очень прошу к 20 часам подъехать (хорошо, он не захотел меня ждать, потому что я была последней). На следующий день мне должны были привезти симку и дебетовую карту. Ко мне приезжает курьер, который говорит, мол он не заметил, что мне не положили в конверт дебетовую карту. Я уже с каменным лицом, потому что в ноябре мне бесконечно переносили, курьеры не поднимали телефон и просто не приезжали. Наказали ли их за такое?) Не думаю. Наконец-то мне привозят банковскую карту, но вот проблемка. Я успела только положить на нее деньги и её заблокировали, не успев я что-то оплатить. Уже который день уважаемая поддержка игнорирует этот вопрос, обещали мне в воскресенье решить все, потом в понедельник, а сегодня вторник. Сроки решения были до 23 числа, но уже перенос до 26 декабря. Решит ли кто-нибудь? Поддержка некомпетентная, постоянно меняются специалисты и каждому по сто раз надо объяснять, что у меня паспорт иностранного гражданина и у меня нет нужных для них страниц, потому что информация зашифрована в чипе. Ещё один момент: меня пытались развести на покупку карты, хотя на сайте она бесплатная и мне её не привезли. Подумайте, прежде чем заводить банковскую карту и симку от Тинькофф, ведь в один момент и у вас могут все заблокировать, и вы не увидите свои деньги, а поддержка будет разводить руками.