Оперативное вмешательство
Я клиент Совкомбанка вот уже 4 года, и в очередной раз банк очень приятно удивил меня своей заботой о клиентах. А именно: 16 декабря 2024 года мне нужно было оплатить рассрочку в маркетплейсе , оплата состояла из трех платежей . Два платежа прошли оплату в 8 ч 24 мин, а третий платеж банк отклонил в 8:25. Пока я пыталась понять , почему не могу оплатить , мне в мобильное приложение банка поступило уведомление о блокировки оплаты и о том, что в ближайшее время поступит звонок из банка. Я проигнорировала оповещение и стала дальше разбираться , какие данные я не правильно ввела. Уже через минуту поступил звонок из банка с вопросом "Сама ли я провожу оплаты? Ни нахожусь ли я под давлением мошенников?" Оператор- девушка очень любезна и корректно задавала вопросы, убедившись в моих адекватных намерениях разблокировала операцию и оплата прошла успешно. Я очень благодарна за такую бдительность по отношению к клиентам, особенно в такое время , когда мошенники пользуются любой возможностью обогатиться за чужой счет. Я всем предлагаю стать клиентом Совкомбанка, так как на протяжении всего времени , я ни разу не пожалела о том , что в свое время стала клиентом Совкомбанка . Желаю банку процветания и как можно больше клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Денежные средства
Обратился в банк, написал проблему БОТ перевел на специалиста Германа, решили проблему за две минуты ,специалист проверил и объяснил что денежные средства вернулись мне на счёт...
Решили проблему с переводами
Специалист обьяснила и помогла решить проблему с переводами потому что были непонятные списания о которых я не знал но специалист мне все обьяснила и за это я благодарен жалко что...
Быстро решили вопрос
оплатила квитанцию через совкомбанк(халва) 12.08.2026, деньги им не дошли обратилась в банк, написала в чат 29.08.2026 ответила оператор Екатерина, быстро решила вопрос отправила...
Отмена платежа
29.08.2026 в 09.18 обратилась в чат поддержки с обращением об отмене платежа. Со мной связалась оператор Екатерина. Через пару минут Екатерина написала подробный ответ , что...
Благодарность
28.08.2026года в 21-08 я обратилась онлайн чат поддержку за помощью в вопросе оплаты, хочу поблагодарить за быстрый и точный ответ консультанта Яну!!! Мой вопрос был решён...
Консультация в офисе о переводе денег
Я решила досрочно закрыть вклад, т. к. семье была необходима крупная покупка. При этом очень не хотелось платить комиссию за перевод денег на другую карту другому человеку. 29.07...