Оформление потребительского (автокредита) в автосалоне "Грейт Парк" Geely, Новосибирск

24.12.2024 15:23
298
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день!

30.11.2024 обратился в автосалон "Грейт Парк" Geely, который располагается на ул. Петухова в г. Новосибирске с вопросом приобретения нового автомобиля. Ранее имел опыт обслуживания в разных автосалонах, но такую дружелюбную и приветливую атмосферу встретил впервые, поэтому решил написать отзыв!

После консультации с менеджером Денисом, который максимально быстро и профессионально подобрал автомобиль полностью удовлетворяющий моим требованиям, сделал приятные подарки и скидки! Далее Денис сопроводил меня к кредитному специалисту Ульяне.

Ульяна исходя из моих требований к кредитному продукту предложила на выбор три банка: Росбанк, Сбер и Совкомбанк. У Совкомбанка получились самые выгодные условия! При кредите на 3 050 000р. на 6 лет без первоначального взноса, платеж составил 83,5 тысячи в месяц. Тогда как в Росбанке и Сбере тот же платеж, но на 7 лет.

Мы с Ульяной составили заявку на кредит, указав контактное лицо, которое могло подтвердить, что я действительно работаю в компании, указанной в заявке (подтвердить мою платежеспособность).

Ульяна предупредила, что банки будут звонить как мне, так и этому контактному лицу.

В течении 5 минут начали приходить одобрения. Сначала одобрил Сбер, без подтверждающих звонков. Далее позвонил представитель Росбанка с уточняющими вопросами, после чего пришел отказ. И Совкомбанк позвонил через 15 минут после подачи заявки, непродолжительное общение с уточнением данных по мне, как по заемщику и через 2 минуты после разговора пришло одобрение!

Весь процесс с момента начала общения с кредитным специалистом до положительного решения интересного по условиям мне банка занял всего 30 минут! Ульяна подробно и максимально просто и доходчиво объяснила мне все тонкости кредитного договора, проконсультировала по доп.услугам, включенным в программу кредитования и обратила мое внимание на нюансы по процентной ставке (что такая ставка доступна при использовании другого продукта Совкомбанка - карты Халва). Я понял, что данные условия меня не обременяют и принял решение о покупке!

Спасибо огромное Ульяне и Денису за их профессионализм! Совкомбанку выражаю благодарность за оперативное рассмотрение заявки и быстрое положительное решение! 

Желаю банку и его сотрудникам процветания, оставаться всегда такими же отзывчивыми профессионалами своего дела!

С уважением, А-в Рауф.

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-24T16:02:44+03:00
Добрый день! Ваш отзыв - наша лучшая мотивация! Спасибо за признание наших усилий. Мы продолжим делать всё, чтобы Вы были довольны нашим сервисом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

Оператор Максим помог изменить дату платежа по кредиту

Оценка 5

Позвонил на горячую линию 28.08.2026 в 10:13 по местному времени Оператор Максим помог изменить дату платежа по автокредиту , всё прошло быстро и оперативно решили вопрос , также... Читать полностью

28.08.2026

Частично-досрочное погашение кредита под залог авто

Оценка 5

Оператору Марии и Аделине огромное спасибо за грамотную консультацию по частично-досрочному погашению кредита. Не могла добиться ранее ответа.  Ставлю оценку 10 баллов из 5... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв 5 звезд за ответ консультанта Яны из техподдержки

Оценка 5

Оператор технической поддержки совкомбанка Яна мгновенно решила вопрос с погашением кредита. Общалась вежливо. Четко объяснила, как пересчитать проценты, и куда отправить остаток... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка