Начислили баллы по акции
24.12.2024 я совершил покупку картой Халва в приложении партнёра банка Benzuber. По условиям акции, размещённой в сети Интернет я должен совершить покупку в приложении партнёра на сумму не менее 2050 и активировать промокод в приложении Совкомбанка, чтобы получить вознаграждение 2000 баллов. Покупка была произведена на сумму 2099,72р, промокод я также активировал. НО эта покупка для компенсации и начисления баллов недоступна. На странице акции указан срок проведения до 25.12.2024г - в сроки я уложился и выполнил все пункты со страницы акции. После неудачного опыта я написал в чат сотрудникам банка в Мобильном приложении, мне ответила оператор Алина и сообщила, что акция досрочно завершена, в качестве компенсации направила промокод на 100 (!) баллов (выполнив все условия со страницы акции я планировал получить 2000 баллов). Возникают вопросы: почему страница акции активна и нигде нет информации о её завершении? Почему промокод в приложении активен (но нет возможности использовать его)? Почему сроки по этому промокоду аж до 25.11.2025. Для того чтобы поучаствовать в акции мне пришлось ехать достаточно далеко (т.к. не все АЗС в приложении доступны физлицам). Очень неприятный опыт.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...