Жалоба на домклик плюс
15.11.2023 взяла траншевую ипотеку в Сбербанке.
1-й транш прошел 15.11.2023. 2-ой транш взяла 27.11.2024.
Менеджер сбербанка 15.11.2023 оформил дополнительно опцию "ДомКлик Плюс", где включены страховки и опция защищенный кредит (по которой процентная ставка не 9%, а 8%).
Я согласилась. 15.11.2024 списалась годовая оплата за "ДомКлик Плюс" (до 15.11.2025). Чек есть. Оплатила 26392,50 (при ипотеке 5 168 973 рублей).
16.12.2024 мне приходит сообщение "информация о продлении страхования жизни и здоровья по ипотеке с условием "защищенный кредит" не поступила. Процентная ставка по ипотеке повышена с условием кредитного договора."
Обращалась неоднократно в чате ДомКлик. Ответ оператора один и тот же - информация передана тех.поддержке, когда будет ответ - нет информации. Ждите.
Что происходит? почему я заплатила немаленькую сумму, но теперь вынуждена платить по более высокой процентной ставке? возвращайте мне тогда мои 26 с лишним тысяч, раз вы хотите оставить 9% ставку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...