Кэшбэк тебе и другу

24.12.2024 18:26
2689
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня был вопрос по поводу кэшбэка себе и "другу" при оформлении дебетовой карте по ссылке.

Я отправил ссылку человеку по оформлении карты, были написаны специальные условия по картам. Хорошо, это момент был понятен для нас всех. Человек оформил карту по моей ссылке и получила она непосредственно в банке, ей рассказали про другие условия уже, что не соответствовали условия по моим данным. Потому что суммы заданий у нас были разные, мне нужно было потратить в месяц 3000₽, а друг 1000₽. Я сначала это не понял, но потом решил всё же переспросить в чате банка об этом вопросе. Потому что у неё были другие траты по дебетовой карте, чтобы получить общий кэшбэк всем. 

Написал в чат, мне девушка всё расписала и рассказала о том, что мне уже ничего не нужно было делать, так как я условия все свои выполнил, осталось ждать, когда условия выполнит мой "друг". А у неё сумма значительно была меньше, нужно было потратить всего 100₽... Оказывается, что при оформлении карты у каждого человека есть свои условия по выполнению заданий, чтобы был кэшбэк. Я об этом ничего соответственно не знал, думал, что если у меня написано всё так, это значит так. Но! Я должен выполнить то, что именно у меня написано, даже если написано информация, то что должен сделать "друг", но это вовсе не так! Кто будет выполнять условия другой человек, то это уже расскажет менеджер в банке. Будьте внимательны, читай те условия и спрашивайте, если есть вопросы! Вам обязательно помогут, как и мне!
Хочу выразить благодарность Альфа-Банку за быструю и оперативную работу!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-09T19:17:57+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Помогли с онлайн-картой "апельсин"

Оценка 5

На протяжении некоторого времени использования онлайн карты "апельсин" получилось так, что неправильно ввела пин код 5 раз и оплата данной картой стала недоступна. Мне нехотелось... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка