Альфа-карта – это вещь!

24.12.2024 19:13
4007
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Подбирал себе бесплатную дебетовую карту. Увидел рекламу на сайте Банки.ру о том, что можно получить бонус за открытие дебетовой карты в Альфа-банке и ссылку на специальную страницу акции. 18.12.2024 заполнил все необходимые данные на указанной странице. Было предложено несколько дат, в которые сотрудник банка привезет мне домой эту карту. Я выбрал получение завтра. Сразу же прислали СМС с напоминанием, что встреча состоится 19.12.2024 с 19.00 до 21.00. На следующий день прямо с утра мне пришла СМС о том, что ко мне приедет сотрудник Вячеслав и его контактный номер телефона. В оговоренный промежуток времени, примерно за полчаса до своего приезда он позвонил и предупредил, что скоро будет. Вячеслав был пунктуален, вежлив, привез с собой дебетовую Альфа-карту в запечатанном конверте и договор на банковское обслуживание. Кроме того, помог разобраться в банковском приложении, рассказал о других акциях банка и дал несколько полезных советов. Большое спасибо сотруднику Альфа-банка Вячеславу! Альфа-карта мне тоже очень понравилась!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-10T15:06:31+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Неозвученная услуга

Оценка 5

21 августа получена дебетовая карта. Цель получения - повышенный кешбэк за покупки в магазине возле дома по совету кассира "Пятерочки". Но неожиданно для меня сумма, заложенная в... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка