Быстрая и качественная работа моб.банка. Хороший персонал в отделении банка
Хочу поделиться историей которая произошла пару месяцев назад.Товарищ перевел мне деньги на другой номер(устаревший , но находившей в пользовании ) , номер тоже был привязан к альфа банку.Но в конечном итоге деньги на основной счёт не поступили .Я начал разбираться с этой проблемой , обратился в онлайн чат где мне посоветовали позвонить на горячую линию, где работник данного банка, мне все понятно объяснила о моей проблеме(раздвоение счета )и сказала , что мне необходимо отправится в ближайшее отделение Альфа Банка. Через пару дней я направился туда , персонал в данном отделении вежливо и очень быстро обслуживал клиентов с их различными проблемами .Дождавший своей очереди я сказал все то , что мне передал оператор горячей линии .Буквально через 5-10 мин мне сказали как будет происходить решение этой проблемы , указав на то , что срок ожидания возврата средств на основной счёт может доходить до 7 рабочих дней, но обычно все происходит куда быстрее .После выхода из отделения банка я прошел буквально 50м , как мне на телефон пришло уведомление , что средства поступили и счета объеденились в один , чему собственно я был несказанно рад.Так же хочу отметить три из многих других функций моб банка:
•Быстрые онлайн переводы
•"Деньги Вперёд"
•Хороший кэшбэк со всех покупок .
Так же стоит отметить
•Обученный и квалифицированный персонал отделений банка и горячей линии.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативное решение проблемы
25 августа пополнил балланс карты через банкомат Сбербанка, решил узнать баланс, но не увидел информацию о наличии и стоимости комиссии. был неприятно удивлён, что с моего счета...
Возмещение средств за подписку
16 июля я обратился в банк с просьбой вернуть деньги за подписку, которую я случайно подключил, за которую мне с банковского счета снялось 399. 00 рублей. Я обратился в чат с...
Благодарность за быструю работу
20.08.2026г Обратилась в чат поддержки, в личном кабинете банка. Заказывала стикер для оплаты, не могли представители банка дозвониться, написала в чат, оператор Ксения...
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Вернули средства за комиссию Альфа-Смарт
24.08 зайдя в банк заметила, что произошло снятие денег в размере 299 рублей за комиссию Альфа-Смарт, хотя я ее отключала. 25.08 решила сразу обратиться в онлайн чат, где мы быстро...
Возврат комиссии за подписку
25.08.2026 случайно оформил подписку альфа смарт. Оформление очень легкое и доступное - в один клик, как и списание комиссии со счета) В связи с отсутствием потребности - Сразу...